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Erfahrung mit Teldafax

gefragt von `nelly Vondarmstadt`nelly Vondarmstadt am 14.04.2008 um 19:30 Uhr

Leute ich kann Euch nur sagen lasst die Finger von Teldafax für mich sind das Betrüger. Habe am 1.12.2007 einen Vertrag abgeschlossen habe Gott sei Dank nur 50.--bezahlt was sehr schnell abgebucht wurde aber Leistung bis heute N U L L.Tel. kannst Du vergessen auf Post reagieren diese gar nicht.Wir müssten uns zu- sammen schließen das kann man doch nicht durch- gehen lassen.Ich bin Rentnerin und für mich sind 50.-- Euro viel Geld. Reine Abzocker. Hände weg von Teldafax.


Support
Kommentar zur Frage vom Support

Hallo Armindo, Dein Beitrag ist nett gemeint, aber gehört leider nicht hierher. gutefrage.net ist eine Ratgeber-Plattform. Es geht bei uns um Fragen, auf die man Rat oder Hilfe für ein Problem antworten kann. Bitte achte doch in Zukunft darauf. Vielen Dank und viele Grüße, Ted vom gutefrage.net-Support

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Reply


Raimund1
beantwortet von Raimund1 am 14. April 2008 19:35
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Danke für den Hinweis

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doddo
beantwortet von doddo am 14. April 2008 19:37
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Ich denke , Du bist nicht der einzige dem so etwas passiert. In Sendungen wie "MARKT" und "PLUS MINUS" ist schon oft über diese Firma negativ berichtet worden. Bayer Leverkusen sollte sich schämen für solche Scharlatane Werbung auf ihren Trikots zu machen. Man kann nur allen sagen: "FINGER WEG"


RBMannheim
beantwortet von RBMannheim am 14. April 2008 20:10
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Ich habe niemals irgend etwas mit denen abgeschlossen und trotzdem wollten Sie für eine Festnetzflat pro Monat 24,99 Euro! Nur Pech, daß ich gar nicht bei der Telekom bin und somit diese Flat gar nicht funktioniert hätte!

Kommentar von Simple_avatar8small`nelly Vondarmstadt am 14. April 2008 23:55

Es geht bei mir um Stromanbieter wechsel, habe schon im Dez.07 50 Euro bezahlt und bis heute keine Leistung erhalten. Auf Schriftverkehr reagieren Sie nicht. Ich habe mein Tel.und Internet über meinen Kabelanbieter Unitymedia Marburg für 25.-- Liebe Grüsse Renate

Kommentar von 3ee281e9a55f2ec6395e48414c4a660fsmallRBMannheim am 15. April 2008 12:36

Notfalls Verbraucherschutz oder Anwalt einschalten!


Nikolaus Schäfer
beantwortet von Nikolaus Schäfer am 14. April 2008 21:35
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ich habe überhaupt keine probleme mit denen. das mit den 50 € stimmt, werden aber bei der ersten abbuchung wieder abgezogen. das ganze prozedere dauert ca. 3,5 monate. ist alles reibungslos gelaufen und ich spare jetzt über 200 € im jahr sagt der PC-Doctor von Düsseldorf

Kommentar von Simple_avatar8small`nelly Vondarmstadt am 14. April 2008 23:51

Das ist schön für Dich, aber bei mir sind es schon 5 Monate und auf meinem Schrift- verkehr bzw. auch e-mails keine Reaktion. Was soll ich machen hast Du ein Rat für mich Danke Renate


anonym
beantwortet von sweety2401 am 3. Juni 2008 20:37
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Ich beziehe selber auch Strom von Teldafax und bei mir hat alles reibungslos geklappt.

Ich kann nur sagen Teldafax ist keine Briefkastenfirma. Nur Geduld, dass Geld bekommt ihr sicherlich zurück.





anonym
beantwortet von elbratte am 23. Juni 2008 16:59
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Hallo, schön das es hier verschieden erfahrungen gibt. War auch nicht anders zu erwarten. Sicherlich mag TelDaFax keine Briefkastenfirma sein, nur wenn man sich an das Unternehmen wendet bekommt man keine Antwort. Bei mir ging die Umstellung auf TelDaFax so weit, dass ich von meinem Vorlieferanten noch Monate nach der Umstellung Mahnungen erhielt, die bis zum Erscheinen eines Inkassomitarbeiter ging. Durch eine Anschriftenäderung wurde mit mir ein zweiter Vertrag abgeschlossen? seit her warte ich auf die Rückerstattung aus dem ersten Vertrag. Der Service ist unter aller "Sau" oder hat mal jemand versucht bei TelDaFax eine Antwort zu erhalten? Auf Post keine Antwort, auf Mail keine Antwort, Mitarbeiter beenden Telefonat plötzlich, ... Hoffentlich wird der Service besser. Wieder einmal bewarheitet sich die Weissheit - lieber mehr Geld ausgeben und der Service stimmt, als günstiger Strom ohne Service!


anonym
beantwortet von bali11 am 7. Juli 2008 16:08
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auch ich kann nur sagen Hände weg von TelDaFax. Habe im April wegen Umzug den Vertrag gekündigt. Bis heute keine Abrechnung, geschweige Rückzahlung. Die Mitarbeiter der Hotline teilweise unfreundlich, unfähig...; legen mitten im Gespräch auf. Auf Briefe wird nicht geantwortet. Ich warte den juli noch ab, dann erstatte ich Strafanzeige...


anonym
beantwortet von Lizard80 am 4. September 2008 23:56
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Also diesen Beitrag gebe ich hier gerne weiter!

Also zuerst mal zu den Leuten, die nicht wechseln können Da gibt es leider EINIGE hier, die einfach keinen Stromanbieter wechseln können. Ihr geht zT hin und macht falsche Angaben auf Antrag oder beachtet nicht, dass ihr noch Vertrag bei Versorger habt. Auch seid ihr überhaupt nicht bewusst, was es für Risiken geben könnte, wenn man wechselt!

Ich würde euch allen Raten, lasst die Wechslerei sein, das ist nix für euch, dafür seid ihr überhaupt nicht in der Lage!

Ein grosses Paradebeispiel. Viele (und sicherlich auch hier) wissen noch nicht einmal, was ein Netzbetreiber ist! Viele wundern sich, warum wird sofort Geld abgebucht, obwohl TelDaFax darauf hinweist.

So, jetzt zu meiner Erfahrung von TelDaFax: Ich haben meinen Antrag im Oktober 2007 gestellt. Hatte Tarif 1372 (200,00 EUR Sonderabschlag / mtl Zahlung) gewählt.

Aber bevor ich überhaupt gewechselt bin, habe ich mir erst mal Gedanken gemacht, wie geht so ein Wechsel überhaupt!

Viele gehen einfach hin, machen irgendwelche Angaben und denken, es geht so, dann wird sich gewundert, wenn sofort Geld abgebucht wird und dass keine Belieferung zum Wunschtermin stattfindet!

Naja! ich habe den Antrag gestellt und musste auch einige Monate warten, und hatte auch Geduld, weil ich mir dachte, die kommen schon noch. Als ich im Februar noch nix hatte, habe ich mal da angerufen und kam auch sofort dran (7 Min Wartezeit). Hab nachgefragt und da sagt man zu mir, das Netz hätte auf die Anmeldung nicht geantwortet! Ich habe beim Netz (RWE) angerufen, dort bestätige man mir das was TelDaFax mir sagte. Nun gut, zum 1.3. ging es los, Begrüßungsschreiben hatte ich erst im April bekommen, aber das wurde mir bereits von der Hotline mitgeteilt.

Ich teile euch mit, es läuft wunderbar! Ich habe meinen Strom von TelDaFax und wenn was ist, dann bekomme ich auch Nachricht (meistens per email, aber das reicht ja auch).

Und an die Leute, die denken, TelDaFax würde Pleite gehen, da müsste ich euch schwer enttäuschen! TelDaFax steht auf soliden Beinen, das weiß ich aus sicherer Quelle. Und wer mal die TelDaFax-Seite besucht (u.a. Neue Strompreise, Einstieg in Gasmarkt), der wird auch feststellen, dass mit TelDaFax weiter zu rechnen seid wird.


anonym
beantwortet von joachimfischer am 10. September 2008 14:08
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Der allerletzte Dreck. Eine absolut unseriöse Drecksfirma. Reine Abzieherei. Nemmt das Geld lieber und veranstaltet eine Feier im Puff, damit ihr wenigstens etwas davon habt. Finger weg von dieser Scheissfirma. Achtung !!!! Betrüger !!!!


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