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Epson C 86 Stylus - druckt nicht mehr ("Lebensdauer überschritten") - was jetzt?

gefragt von butz1510butz1510 am 25.08.2008 um 14:14 Uhr

Mein Drucker, ein Epson C 86 Stylus, hat mich heute wissen lassen, dass "einige Teile des Druckers ihre Lebensdauer überschritten" haben und verweigert fortan den Druck (obwohl bis gestern noch alles prima geklappt hat und ich keinen offensichtlichen Verschleiß oder Schwächen beim Ausdruck feststellen konnte). Ist bei Epson voreingestellt, nach wie vielen Drucken er den Schirm zumacht, oder wie? Wäre ja ganz schön frech, aber ich habe schon mal sowas gehört. Und wenn ja - kann ich den Zähler manipulieren oder muss ich mir einen neuen Drucker gönnen?

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Indy72
beantwortet von Indy72 am 25. August 2008 14:22
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Hilfreichste Antwort

Deine Vermutung ist richtig. Es ist ein willkürlich festgelegter Wert zwecks "Qualitätssicherung": Bevor du auf Epson wegen schlechter ausdrucke sauer wirst, kriegst du gesagt, dass der Drucker nicht mehr weiter macht und wirst dir nach den guten Erfahrungen sicherlich einen weiteren epson holen. Bin zwar kein Elektroniker, aber du könntest versuchen herauszufinden, wo diese lebensdauerinformation gespeichert wird, (bzw. auf welchem Chip) und diese mit Hausmitteln zurückzusetzen.

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 25. August 2008 14:27

Zu nett, dass Epson nicht mir überlassen möchte, ob ich zufrieden bin oder nicht - absolut fürsorglich! :-(

Danke für deine Information!


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rolandratz
beantwortet von rolandratz am 29. August 2008 14:25
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@ butz1510 Danke für's Kompliment. Inzwischen hab' ich's ausprobiert: nach Installation ist ein Symbol in der Schnellstartleiste, bei der man mit Rechtsklick einige Counter zurückstellen kann. Erklärt sich - bis auf einige Spezialausdrücke - selbst. (Wer gutes technisches Englisch beherrscht hat eh keine Probleme damit. Eine Übersetzung resp. Erklärung zu veröffentlichen, wäre ratsam. Also wer's kann- ich warte darauf) Jedenfalls springt mein Epson wieder...

Gruß... Ro

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 25. September 2008 20:04

Super, danke!


rolandratz
beantwortet von rolandratz am 26. August 2008 14:36
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@ butz1510 Habe dasselbe Problem. Nach längerem Recherchieren habe ich eine Reset-Software gefunden: sscserve.exe heruntergeladen von http://www.ssclg.com/download/sscserve.exe empfohlen auf Druckerchannel.de Habe auch schon gute Erfahrungsberichte gelesen und probiere das jetzt auch mal aus!

Ro

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 28. August 2008 15:02

Herzlichen Dank!


HelmutRn
beantwortet von HelmutRn am 25. August 2008 14:23
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Ich habe auch seit ein paar Jahren einen C86, mein Sohn hat einen noch älteren C84 und beide machen noch keine Probleme. Ich denke nicht, daß Epson da irgendwas voreingestellt hat, daß die Dinger nach x-Drucken den Löffel abgeben! Wir drucken im Übrigen sehr viel u.a. auch Fotos!!!

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 25. August 2008 14:28

Ich habe meinen auch schon einige Jahre und drucke ebenfalls sehr viel. Ich ärgere mich eben, weil es bis gestern noch gut gegangen ist und heute ist dann die Lebensdauer überschritten.


anonym
beantwortet von Regenmacher am 25. August 2008 14:23
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Da kannste nichts machen. Entweder neuen Drucker kaufen oder die Schreibaufträge an ein Kloster vergeben. Dort ist man immer noch gewohnt von Hand zu schreiben.

Kommentar von 92e2eae9d24c68dd12b7643f639b73e1smallbutz1510 am 25. August 2008 14:28

Tolle Idee.


butz1510
beantwortet von butz1510 am 25. August 2008 14:23
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Ich antworte mir jetzt mal selber - vor allem für andere, die das vielleicht auch interessiert, denn eben habe ich die Antwort bei Epson gefunden:

.

"Was bedeutet die Meldung meines Druckertreibers, dass Komponenten im Drucker das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben?

Wie viele andere Produkte auch, haben die Epson-Verbrauchsmaterialien des Tintenstrahldruckers aufgrund des Komponentenverschleißes bei normaler Verwendung nur eine begrenzte Lebensdauer. Ab einem bestimmten Zeitpunkt kann das Produkt keine zufrieden stellende Druckqualität mehr liefern oder die Komponenten haben das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. Das entspricht bei einem hochentwickelten mechanischen Gerät einem ganz normalen Vorgang.

Um welche Teile handelt es sich dabei?

Die Meldung bezieht sich auf die Tintenkissen. Das sind durchlässige Kissen im Drucker, die Tinte aufnehmen und verteilen und die nicht auf der gedruckten Seite verwendete Tinte enthalten. Diese Kissen nehmen die Tinte beim ersten Einrichten des Produkts, bei Reinigungszyklen und beim Drucken randloser Fotografien auf.

Warum ist der Drucker nach Erhalt der Meldung nicht mehr betriebsbereit?

Der Drucker ist so konzipiert, dass er den Betrieb einstellt, wenn die weitere Verwendung der Tintenkissen möglicherweise zu Sachschäden durch Tintenüberschuss oder zu einer Sicherheitsgefährdung im Zusammenhang mit überschüssiger Tinte, die mit einer elektrischen Komponente in Kontakt kommt, führt. Epson verpflichtet sich, den ordnungsgemäßen Betrieb sämtlicher Geräte zu gewährleisten, um das Risiko von Sach- oder Personenschäden während der Lebensdauer des Produkts zu verringern.

** Was kann ich tun, damit ich meinen Drucker weiterhin verwenden kann?**

Wenden Sie sich für Unterstützung und Beratung an ein Customer Interaction Centre oder das Epson Service Centre.

Ich habe gehört, dass Epson ein Reset Tool zur Verfügung stellt. Können Benutzer ihre Drucker selbst zurücksetzen?

Wenden Sie sich für Unterstützung und Beratung an ein Customer Interaction Centre oder das Epson Service Centre.

Kann ich meinen Drucker selbst warten?

Die Tintenstrahldrucker von Epson sollten nicht von Benutzern gewartet werden, da für die Wartung Fachwissen und eine entsprechende Ausbildung erforderlich ist, um die Produkte erfolgreich zu zerlegen, zu reparieren und wieder zusammenzubauen.

Wie sehen die Tintenkissen aus?

Wenn Sie Ihr Produkt dennoch zerlegen: Die Tintenkissen können vollständig mit Tinte getränkt sein oder noch weiße Bereiche aufweisen, die noch nicht mit Tinte getränkt sind. Das hängt von der Verwendungshäufigkeit ab. Durch häufige Verwendung werden die Kissen schneller getränkt, da die Tinte nicht so schnell verdunstet. Bei geringerer Verwendung können längere Verdunstungsphasen dazu führen, dass Teile des Kissens ungebraucht erscheinen. Die Prüfvorrichtungen für die Tintenkissen sind so ausgelegt, dass ein Risiko in allen Fällen vermieden wird.

Ab welchem Zeitpunkt kann ein Benutzer mit dieser Meldung rechnen?

Die Produkte von Epson sind so konzipiert, dass sie für eine lange Zeitspanne verwendet werden können. Die Verwendungsdauer eines Druckers vor der Anzeige dieser Meldung hängt jedoch auch vom Modell und der Menge und Art der gedruckten Seiten ab.

Was unternimmt Epson, um diese Situation zu ändern?

Epson arbeitet ständig daran, die Haltbarkeit und Lebensdauer seiner Produkte zu erhöhen. Dies wird durch fortlaufende Verbesserungen in der Konstruktion erzielt, um die in den Tintenkissen gespeicherte Tintenmenge zu verringern, sowie durch die Optimierung der Kissengröße. Es soll gewährleistet werden, dass die Tintenkissen die erwartete Lebensdauer des Produkts erreichen oder überschreiten. Die Meldung bezüglich des Endes der Lebensdauer wird jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterhin angezeigt werden, da die Gefahr eines Tintenüberschusses nicht gänzlich gebannt werden kann."


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