Frage von Shani1227, 27

Email nicht gefunden, was tun?

Hallo
Ich habe mir vor Monaten (Juni-Juli) Kino Tickets vorbestellt. Morgen ist der Datum und als wir nach den Ticket Nummern in den emails schauen wollten fanden wir es nicht mehr. Was kann ich da tun?

Antwort
von Bargh, 16

Die Suchfunktion Deines E-Mail-Programmes nutzen oder mal im Papierkorb nachgucken. Ansonsten einfach mal im Kino anrufen und das Problem schildern.

Antwort
von Sanne89FKK, 7

Hast Du ein Nutzerkonto bei dem Kino? Falls ja, dann einfach mal dort einloggen, wahrscheinlich findest Du die Infos da. Evtl. kannst Du das Konto sogar nachträglich unter derselben E-Mailadresse anmelden wie bei der Reservierung und siehst die Nummern auch dann. Ansonsten einfach beim Kino anrufen, dort wird man Dir dann schon helfen können. Ist sicher kein allzu seltenes Problem ;-)

Antwort
von mriduun, 8

Ist das Mail vielleicht in den Spam Ordner gefallen? Ansonsten kontaktier doch die, bei welchen du die Tickets bestellt hast und frag nach ob sie dir die Email nochmals zuschicken können.

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