Frage von Pero1337, 13

ein Techniker sagte mir, dass mein Internet am 05.02 wieder vernünftig läuft (Leistungsprobleme und Verbindungsabbrüche) Ab wann gilt Sonderkündigungsrecht ?

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von Lexa1, 8

das wird von Anbieter zu Anbieter verschieden sein. Eventuell steht es im Vertrag. Oder rufst die Hotline an. Die müssen dir Auskunft geben. Zur Not auch eine Verbraucherberatung.

Kommentar von Lexa1 ,

Sonderkündigungsrecht ist immer so ein Problem bei denen. Wegen Geschwindigkeit hast du das Recht wahrscheinlich nicht ( Klausel " bis zu " ), aber wenn viele Verbindungsabbrüche da sind ( beweisbar ) dann eventuell schon.

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