ebay ware immer noch nicht erhalten!

gefragt von am 10.03.2009 um 19:26 Uhr

hallo leute ich habe mir vor ca.4 wochen eine neue webcam gekauft und hab das geld direkt überwiesen. der verkäufer beantwortet meine fragen nicht und ich hab die ware immer noch nicht erhalten. er hat mich in ebay gemeldet das ich die ware nicht bezahlt hab. was soll ich machen?

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beantwortet von am 10. März 2009 19:27

Kontoauszüge überprüfen und mit den Daten des Händlers vergleichen, dann handeln. Wenn alles korrekt dann kontakt mit ebay aufnehmen.

Kommentar von am 10. März 2009 19:29

DH: Erst schauen, ob nicht evtl. ein Tippfehler bei der Kontonummer vorliegt.

beantwortet von am 10. März 2009 19:27

Du hast einen Überweisungsbeleg und damit den Nachweis, dass Du das Geld überwiesen hast. Also: teile das ebay mit als Reaktion auf die Beschwerde des Verkäufers.

beantwortet von am 10. März 2009 19:27

erkläre Ebay den Streitfll und beweise die Zahlung mit Kontoauszug.

beantwortet von am 10. März 2009 19:28

dich an ebay direkt melden und mittels deines kontoauszuges beweisen, dass du überwiesen hast. hast du in erwägung gezogen, ob möglicherweise was falsch gelaufen ist, z.B. die falsche kontonummer!?

Kommentar von am 10. März 2009 19:30

nein nein alles ist korrekt.

beantwortet von am 10. März 2009 19:28

Du kannst es ja belegen und ebay informieren. Wenn das nicht reicht zur Polizei gehen und anzeigen.

beantwortet von am 11. März 2009 14:45

sofern geklärt ist, daß mit der Überweisung alles okay ist(korrekt Bankverbindung, keine Rückbuchung,Konto war gedeckt...) würde ich einen nicht erhaltenen Artikel bei eBay melden bzw. als Reaktion auf die Anzeige des Verkäufers den Überweisungsbeleg vorlegen