Ebay-Verkaufer sagt dass er die ware schon geschickt aber ich bekomme nicht....was soll ich machen?
Diese Problem habe ich schon mal gefragt. Habe eine Uhr bei Ebay gekauft. Bis Jetzt (>1Monat) bekomme ich nichts! Ich habe diese Verkaufer viele Emails geschickt aber er hat überhaupt nicht geantwortet. Ich habe auch bemerkt bei seine Bewertung dass er diese selber Uhr, selber Foto und Beschreibung vor 1 Monat schon verkauft. Jetzt , nach meine Unzustimmigkeit Abgabe bei Ebay. Er hat geantwortet dass er schon lang geschickt.....aber ich glaube überhaupt nicht....was soll ich machen? Versandkosten war 5Eu, Parket-Versand.
Antworten
Wenn er angibt, dass er die Uhr als Paket verschickt hat, die Paket-ID verlangen. Hast du schon bei e-Bay die Meldung über einen nicht erhaltenen Artikel gemacht? Wenn ja, trotzdem noch mal bei e-Bay nachhaken. Solltest du über Pay-Pal bezahlt haben, bekommst du von e-Bay Käuferschutz und dein Geld zurück. Und dem Verkäufer mal ruhig mit einem Anwalt oder einer Anzeige drohen - aber richtig. Und negative Bewertung abgeben. Da kommen die meisten dann in die Gänge.
Ebay melden
den Verkäufer auffordern, dir einen Abliefernachweis zuzusenden
Fristsetzung schriftlich zur Lieferung der Ware bzw. Geldrückzahlung
Amtsgericht und Mahnverfahren einleiten
setz dich mit ebay in verbindung
Diese Uhr ist die 2Uhr, die erste Uhr, die ich gekauft habe hat auch Problem (als Neu und OVP beschrieben aber voll Kratze und alt)...ich will zurückgeben, habe bei Ebay gemeldet aber Ebay kann nicht helfen...ich bekomme am Ende 5Eu Gutschein als Entschuldigung (ich kann diese Gutschein auch nicht lösen wegen falsche Email)...Habe echt viele Pecht bei Ebay gehabt!!!
teardrop1109 am 19. September 2008 21:22 Wenn du das nächste Mal bei e-Bay etwas kaufen willst, dann lies dir vorher die Bewertungen durch, die der Verkäufer bereits erhalten hat. Hier kann man schon erkennen, ob es evtl. nicht so günstig ist, bei dem was zu kaufen. Ich lasse grundsätzlich die Finger davon, wenn dort für meine Begriffe zu viele negative Bewertungen stehen (5 reichen mir schon) Ich kriege das Produkt dann auch woanders.
Er hat fast 50 Sterne und 100% Positiv. Ich habe seine Angebot vor einpaar Minute gesehen und meine Gebot sofort abgeben. Nach Gewinn von diese Angbot habe ich ihn gefragt ob diese Uhr genau wie Beschreibung ist....er hat sofort nach 5Minute geantwortet und war sehr nett...leider es ist seine letzte Email....
War dies ein gewerblicher oder ein privater Verkäufer ? Gewerbliche Verkäufer sind auf jeden Fall verantwortlich bis das Paket beim Kunden ist. Bei privaten Verkäufern hängt es von den Abmachungen ab.
Du kannst als letzte Konsequenz den Verkäufer schlecht bewerten. Das mögen die gar nicht, weil dann kauft keiner mehr bei ihnen.. Das würde ich ihm einmal schreiben!!
Nun, anscheinend hat er die Uhr nicht versichert geschickt oder? Sonst wäre die Sache schnell nachweisbar, in dem Du ihn bittest dir die Kopie vom Abgabebeleg zu schicken. Informiere ebay, schildere ihnen die Situation und frage nach wie du dich zu verhalten hast. Es ist natürlich immer gut, eine gütliche Einigung zu treffen, dass der Verkäufer dir zumindest den Kaufpreis erstattet. Denn wenn das gute Stück wirklich verloren ging, dann kann er ja auch nichts dafür. Das er aber zuerst nicht geantwortert hat spricht nicht gerade für viel Vertrauen und Ehrlichkeit! Viel Erfolg weiterhin bei der Sache.
Naja, er hat die selber Angbot schon mal gestellt und schon verkauft...das ist die haupt Grund! wenn er von mir 5Eu für Versandkosten verlangt aber ungesichert geschickt, es ist seiner Schuld oder??? Es geht nicht wenn alle Verkäufer die Waren nicht schicken und sagen einfach dass Sie schon geschickt haben aber die Packet verloren....
diess problem hatte mein bruder auch schonmal und tuut mir leid das sagen zu müssen aber du kannst alles ausprobieren du schaffst das nicht denn sowas ist unmöglich da du diese person nicht kennst wer weiß vllt. hat er bereits einen andere account oder so...
diess problem hatte mein bruder auch schonmal und tuut mir leid das sagen zu müssen aber du kannst alles ausprobieren du schaffst das nicht denn sowas ist unmöglich da du diese person nicht kennst wer weiß vllt. hat er bereits einen andere account oder so...
unversicherte pakete sind eben so eine sache. versandquittung anfordern.
STOP erstmal. Habe auch schonmal 6Wochen gewartet bis mein verkaufter Artikel beim Käufer ankam. Stellte sich dann raus das die Post geschludert hat! Über Ebay anmahnen lassen. Außerdem soll der Verkäufer nachfragen(Post)da er ja die Quittung mit Nummer hat.
teardrop1109 am 19. September 2008 21:25 O.K., das ist mir als Käufer auch schon passiert, und das kann vorkommen. Aber ich denke mal, du wirst dich gekümmert haben und auch e-Mails beantwortet haben. Er schreibt ja oben, dass der nicht mehr reagiert - da scheint mir dann doch wohl was nicht so ganz in Ordnung zu sein.
===> zur Polizei ist doch Betrügerei ;-) heeey das reimt sich ja grinzZ =)
Frage einfach den Verkäufer nochmal, warte nochmal 2 Tage und wenn es dann nicht angekommen ist, melde diesen Vorfall bei Ebay. Mehr kannst du nicht tun. Die Ebay-Admins werden sich sicher um die Sache kümmern ;)
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