Frage von AMGliebhaber, 93

Ebay verkäufer liefert nicht, wann sollte ich das mahnverfahren gegen ihn einleiten?

Ich habe gehört das man ihn auch wegen Betrugs anzeigen kann, das will ich natürlich dann auch machen. Es geht über einen wert von 200€ und er meldet sich nicht bei mir, liefertermin wäre der 5-6 april aber er hat sich bei mir auch nicht gemeldet. Jetzt will ich mein Geld wieder zurück fordern, da ich per Überweisung bezahlt habe ist es so das ich es nicht zurück ziehen kann. Deswegen werde ich es gerichtlich einklagen, nur weiß jemand wie lange die Frist ist die ich abwarten muss bevor ich meine Beweise zum Gericht schicken kann? und Strafanzeige stellen kann? Ich meine wenn er mit dem Preis nicht einverstanden war, hätte er es mir ja sagen können, aber mal davon abgesehen er ist ja einen Vertrag mit mir eingegangen, da er das geld auf seinem konto hat muss er mir auch die Ware zukommen lassen, und nicht einfach das geld behalten und nichts schicken oder es doppelt verticken und doppelt abkassieren

Antwort
von ronnyarmin, 62

Den Liefertermin gibt ebay willkürlich an, der besagt nichts. Wann hast du überwiesen, und hast du den Verkäufer gefragt, ob das Geld angekommen und der Artikel abgeschickt ist?

Bevor du irgendwas Zivil- oder Strafrechtliches unternimmst,  musst du dem Verkäufer eine Frist setzen. Ist das bereits geschehen?

Kommentar von AMGliebhaber ,

Ich habe ihm eine frist von 5 Tagen gegeben die läuft jetzt bald ab. Wie lange muss ich ihm eine Frist geben? länger als 7 tage? wenn nicht schreibe ich ihm nochmal das er noch bis zum 14.04 zeit hat die Ware zu versenden.

Kommentar von ronnyarmin ,

Wann hast du überwiesen?

Mir schwant aufgrund deiner im Kommentar gestellten Frage Ok weißt du vllt wie ich die adresse vom Verkäufer rausbekomme? Übles. Gehts etwa gar nicht um ebay, sondern um ebay Kleinanzeigen?

Kommentar von AMGliebhaber ,

es geht um Ebay, keine kleinanzeigen. ich habe am 28.03 überwiesen. theoretisch gesehen müsste er das geld schon am 31.03 bekommen haben. ich habe gedacht das er dann die ware rausschickt so das sie am 5-7 april bei mir ankommt. Die adresse vom Verkäufer habe ich nicht angezeigt bekommen als ich seine Bankkontoverbindung bekommen habe, wie kriege ich diese raus? 

Kommentar von ronnyarmin ,

Die Adresse steht in der mail, die dir von ebay an deine dort hinterlegte email-Adresse geschickt wird. Einmal in der mail zur Zahlungsaufforderung, einmal in der mail zur Kaufbestätigung.

Um welchen Artikel handelt es sich, wie wird er verschickt?

Antwort
von Hermy98, 17

Hi.

Hab gerade das gleiche Problem. Hab am 31.03. was bestellt, gleich an dem Abend mit PayPal bezahlt, Lieferung sollte am 04/05. April kommen .... is bis heute net da, hab am Sonntag nach 2 unbeantworteten Mails ne Anfrage geschickt (findest du unter Hilfe&Kontakt), diese hat eine Frist von 10 Tagen (also bis zum 20. April). Wenn sich bis dahin der Verkäufer wieder nicht meldet schalte ich Ebay ein (wird dir da direkt gesagt wenn du die Anfrage startest), und dann wird das Problem einem Ebay-Mitarbeiter übergeben, der dir innerhalb von 48h eine Antwort bzw Lösung schickt ... bin mal gespannt was raus kommt, Verkäufer hat auch 99,8% positive Bewertungen, keine Ahnung was das soll, ich kenn die Unternehmung bissel, sind eigentlich seriös .... ich hoffe ich konnte dir damit wenigstens etwas weiterhelfen :)

Lg

Antwort
von ninamann1, 60

Bitte den Link zum Artikel , die Artikelnummer oder den Ebaynamen des Verkäufers zur bessern Beurteilung.

Du kannst bei Ebay erst mal  einen Fall öffnen 

Antwort
von dresanne, 50

Wie ronnyarmin geschrieben hat, musst du erst einen letzten Termin setzen. Und das nicht per Mail, sonder per Einschreiben, möglichst mit Rückschein. Das ist erstmal die Veraussetzung, wenn Du einen Anwalt einschalten willst oder Anzeige wegen Warenbetrugs einreichen willst. Schreibe ihm gleich dazu, dass dies der nächste Weg ist, den Du einschlägst. Vielleicht hilft ihm das auf die Sprünge.

Kommentar von AMGliebhaber ,

Ok weißt du vllt wie ich die adresse vom Verkäufer rausbekomme? Ich habe hier nur seine Bankdaten, und wenn ich ein Fall eröffne krieg ich dann die Adresse damit ich ihn anschreiben kann? Und muss ich die 7 Tage frist abwarten oder kann ich gleich ein Fall eröffnen?

Kommentar von dresanne ,

Die müsstest Du unter Einzelheiten zum Verkauf sehen. Oder Du forderst sie mit diesem Formular nochmal an:
http://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?\_sofindtype=9
Einen Fall kannst eröffnen, wenn die von ebay angegebene Lieferfrist überschritten ist.

Kommentar von AMGliebhaber ,

Ok aber da steht nur Einzelheiten zum Kauf und da steht nur seine Bankverbindungsdaten, ich bin ja der käufer und er hat mir nicht die ware geschickt. 

Kommentar von dresanne ,

Dann nimm das Formular, was ich Dir gegeben habe.

Kommentar von AMGliebhaber ,

ich habe die adresse von Ebay eben bekommen aber ich habe an einen patrick XXXXXX überwiesen und die adresse läuft auf einen ganz anderen namen! was sollte mir das jetzt sagen, ist das ein Betrüger oder wieso steht da ein ganz anderer name 

Kommentar von dresanne ,

Stand vor der IBAN ein DE?

Kommentar von AMGliebhaber ,

da steht ein DE davor. Ich frage mich gerade wieso der Mann zwei namen angegeben hat, denn der nachname ist auch nicht gleich, falls es vllt sein vater ist der den Account gehört. Es ist so das ich an einen Patrick XXX überwiesen habe, und die adresse geht aber zu einem anderen namen mit anderen nachnamen.

Kommentar von dresanne ,

Das sieht mir fast nach minderjährig aus ohne eigenes Konto. Vielleicht muss er nun erst warten, bis der Freund oder sonstwer ihm das Geld gibt. Sagst Du mir mal den Verkäufernamen?

Kommentar von AMGliebhaber ,

Also kann ich den Fall eröffnen und muss  dann7 tage warten, bis ich ihn per einschreiben mit rückschein drohen kann das ganze per Gerichtsvollzieher zurück zu holen? Oder muss ich ihm schriftlich nochmal eine Frist gewähren, und in dem schreiben gleich drohen das ich die kosten gerichtlich einklagen werde?

Kommentar von dresanne ,

Mache letzteses zuerst. Eine Fallöffnung ist eine ebay-interne Sache und hat keine rechtliche Relevanz. Falleröffnung machst Du nebenher.

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 25

Informationen zu Terminen und passende Links zu Deinem Handeln findest Du hier:

https://www.gutefrage.net/frage/evtl-abgezockt-auf-ebay?foundIn=tag_overview

Teile uns doch bitte die Artikelnummer mit. Ich schaue mir den Verkäfuer gerne mal an.

Kommentar von dresanne ,

Macht sie nicht, hat ninamann schon vor einer Stunde gefordert.

Kommentar von haikoko ,

Ja, ist schwierig von ihm Informationen zu erhalten. Wer weiss, was da gekauft wurde ;-)

Antwort
von FGO65, 59

Du solltest Dich erst mal schlau machen, wie man richtig vorgeht. Beweise schickt man nicht ans Gericht.

Entweder Strafanzeige wegen Betrug oder Du beschaffst Dir auf dem Wege des außergerichtliches Mahnverfahrens einen Titel, der vollstreckbar ist.

Beides dauert aber ....

Kommentar von AMGliebhaber ,

Ok ich habe eben das hier gelesen: 

Erfolgt immer noch keine Reaktion und stellt sich der Verkäufer tot, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als Ihren Rückzahlungsanspruch gerichtlich durchzusetzen. werde wohl ein mahnverfahren gegen ihn stellen und dann werde ich hoffentlich meine Ware bekommen oder eben mein Geld zurück.

Kommentar von AMGliebhaber ,

Ein einfachen und preisgünstiger Weg ist ein Mahnbescheid, den Sie geringen Gerichtskosten bei dem zuständigen Amtsgerichtes Ihres Wohnortes einreichen können. Legt der Verkäufer gegen den Mahnbescheid keinen Widerspruch ein, haben Sie einen so genannten vollstreckbaren Titel. Mit diesem können Sie einen Gerichtsvollzieher beauftragen, der Ihre Forderung dann beim Verkäufer eintreibt.

Kommentar von FGO65 ,

Den gibt es in jedem gut sortierten Schreibwarenhandel.
Das Ausfüllen kann etwas tricky sein

Antwort
von Antworter15, 17

Du solltest den Verkäufer mit Fristsetzung anmahnen. Danach ist Klage zu erheben oder ein Anwalt aufzusuchen. Eine Anzeige wegen Betrugs kommt immer gut, geht aber selten durch. Schau mal hier: http://www.recht.help/verkaeufer-verweigert-lieferung-betrug-bei-ebay-kleinanzei...

Viel Erfolg!

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