Frage von Marcii36, 29

Ebay Rechnung bei Rückerstattung zahlen?

Hallo,

Ich habe neulich auf ebay einen laptop verkauft leider ist er beim Versand beschädigt worden und der Kunde wollte ihn nicht. Er bekommt das geld wieder und ich den laptop dann habe ich eine Rechnung von ebay erhalten für das verkaufen von artikeln (rund20€) meine frage ist jetzt muss ich das bezahlen weil eigentlich habe ich ja nichts verkauft und für was soll ich dann zahlen?

Danke im Voraus

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 13

Eröffne einen Fall, dass Ihr Euch geeinigt habt, den Kaufvertrag zu lösen:

http://resolutioncenter.ebay.de/

Klicke an: "Ich habe mich mit dem Käufer geeinigt, die Transaktion abzubrechen."

Das soll der Käufer bestätigen (informiere ihn bitte vorher) und dann wird die Verkaufsprovision gutgeschrieben.

leider ist er beim Versand beschädigt worden und der Kunde wollte ihn nicht.

Das kannst Du hoffentlich dem Versanddienstleister belegen, damit Du Deinen Verlust von dort erstattet bekommst.

Kommentar von Marcii36 ,

Danke

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