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eBay Rechnung

gefragt von Angela2305Angela2305 am 06.05.2008 um 8:22 Uhr

Guten Morgen @all, meine Tochter hat diese Woche bei eBay etwas bestellt. Die Versandkosten wurden angegeben mit 19,11 $. Heute bekommt sie eine Rg in Höhe von 54,00 $ Transportkosten. Der Artikel selbst kostet nur 34,99 $. Kann ich die Bestellung stornieren ? Das kann doch nicht sein, dass im nachhinein die Kosten erhöht werden. LG Angela


Reply


boriswulff
beantwortet von boriswulff am 6. Mai 2008 08:39
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Die Versandkosten nnerhalb der USA betragen 19,99 $

Nach Deutschland sind die Versandkosten natürlich höher.

Wenn Sie Dir allerdings jetzt zu teuer sind, kannst Du den Verkäufer kontaktieren und Fragen, ob Du vom Kauf zurücktreten kannst, weil Du die teureren Portokosten nicht kalkuliert hast.

Normalerweise sind die Händler da sehr kulant und man einigt sich darauf den Kauf zu stornieren.

Kommentar von enfield303 am 6. Mai 2008 08:43

Sorry, habe überlesen das du den Artikel noch garnicht bekommen hast. Überweise auf keinen Fall und setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung. Meiner Meinung nach kannst du vom Verkauf zurücktreten wenn die angegebenen Versandkosten erhöht werden.

Kommentar von 9695107d34e78fdd61cb1fa374457e52smallreveal8 am 6. Mai 2008 09:33

Die Versandkosten wurden evtl. nicht erhöht, sondern die 19,11$ sind nur innherhalb der USA. Die Versandkosten für´s Ausland stehen immer ganz unten! Die wurden bestimmt nur übersehen.

Kommentar von Simple_avatar6smallIndy72 am 6. Mai 2008 09:57

Korrekt, Boriswulff!


anonym
beantwortet von enfield303 am 6. Mai 2008 08:26
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Irgendetwas verstehe ich nicht. In den 54,00 $ ist doch bestimmt der Artikel mitenthalten.

Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 6. Mai 2008 08:29

Nein, der Artikel ist da nicht mit enthalten. Der Artikel kostet 34,99 $ und der Versand (kommt aus USA) 54,22 $. Vorher wurden aber als Versandkosten 19,99 $ angegeben. LG

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 6. Mai 2008 08:34

Wenn die Sachlage so ist, wie Du sie darstelltst,entspricht es nicht den Grundsätzen bei ebay un kann reklamiert werden.Steht nicht nur in den ALG, sondern steht bei jeder Aktion dabei.Also noch mal durchlesen und ebay kontaktieren.Ja nichts überweisen - geht nicht Rückgängig zu machen !

Kommentar von 86bb33755628454af74f88f047ec894asmallbitmap am 6. Mai 2008 08:54

Also wenn ich mir, die ähnlichen Auktionen anschaue, dann sind das die Versandkosten innerhalb der USA. Man kann sich die anderen Versandkosten optional anzeigen lassen in andere Länder. Z.B. hier http://kuerzer.de/C03T4vRN0 kann man oben bei ''Shipping to USA'' optional ein anderes Land auswählen (auf USA klicken) und sieht dann die anderen Kosten (die nach Germany alle wesentlich höher sind).


Samml
beantwortet von Samml am 6. Mai 2008 08:26
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Ich denke der Teilnehmer hat es zu Euren Gunsten gerundet und Artikel und Versand zusammengezogen. Ihr müßt hatl nur ,10 Cent weniger überweisen, und das bei dem Dollarkurs!

Kommentar von Fcbb169214ce6767cc043334449ea06esmallHerrLich am 6. Mai 2008 08:48

Und der Zoll kommt auch noch und lässt sich die Einfuhr bezahlen.

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 6. Mai 2008 09:16

Bis (ich glaube) 174,00 € ist die Einfuhr zollfrei, muss aber deklariert werden.Es darf sich auch nicht um Handelsware oder begrenzte Artikel handeln( Tabak, Kaffee...).

Kommentar von Fcbb169214ce6767cc043334449ea06esmallHerrLich am 6. Mai 2008 12:13

Das gilt nur für Reisemitbringsel. Alles andere ist ziemlich teuer. Steht alles auf den Ebay-Seiten. LG

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 6. Mai 2008 19:35

Auch bei als NIchthandelsware deklariertes ?Aber das ist ja auch Betrug. ok


timroger
beantwortet von timroger am 6. Mai 2008 08:34
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frag doch einfach per mail bei der firma an...


breitfuesse
beantwortet von breitfuesse am 6. Mai 2008 08:30
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$19,11 Versand plus $34,99 Preis ergeben in Summe $ 54,10. Kann es sein, dass die angegebenen $ 54,- den Gesamtbetrag (Preis + Versand) darstellen? Müsste aus der Rechnung doch ersichtlich sein.




Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 6. Mai 2008 08:32

Hier ist es genau angegeben: Artikelnummer Bezeichnung Menge Preis
140229692779 BLACK REVERSE BLADE JAPANESE KENSHIN SAKABATO SWORD 1 US $34,99

Zwischensumme: US $34,99
Verpackung und Versand als Standardpauschale für internationalen Versand:
US $54,12
Versandversicherung (Optional US $0,00): --

Gesamtbetrag: US $89,11

Kommentar von enfield303 am 6. Mai 2008 08:36

Ich glaube nicht das du im nachhinein noch etwas unternehmen kannst. Du hättest die Annahme verweigern müssen. Aber Mail den Verkäufer doch mal an und frage nach.

Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 6. Mai 2008 08:57

Sie hat den Artikel doch noch gar nicht.

Kommentar von 8403e1cabb7ab0c0569defff4fcb8fcasmallbreitfuesse am 6. Mai 2008 08:38

In diesem Fall würde ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und um Klärung bzgl. der deutlich erhöhten Versandkosten bitten. Sollte es sich dann immer noch nicht als Mißverständnis seitens des Verkäufers herausstellen, würde ich die Ware wieder zurückschicken - unfrei, wenn möglich.

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 6. Mai 2008 09:38

Unfrei geht meist erst ab einen Warenwert von über 40,00 € oder wenn es vereinbart ist. Aber es wird ja kein Versand erfolgen wenn die Rechnung nicht bezahlt ist. Also nochmal an ebay wenden um Klärung herbeizuführen.


anonym
beantwortet von cocosamba am 6. Mai 2008 08:47
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Hier wäre ich auch vorsichtig und würde auch den Verkäufer anschreiben!!! Desweiteren würde ich auch Rat im Ebay Forum einholen. Da gibt es viele Leute die sich bestens damit auskennen und man erhält meistens - wie auch hier!!!- schnell eine Antwort ! Dort gibt es das Forum und auch den Hilfechat. Die Wahrscheinlichkeit das jemand den VK kennt bzw. auch bestellt hat, ist auf jedenfall größer als auf dieser Plattform ! Viel Glück und nur nich übern Tisch ziehen lassen;-)


Filburt
beantwortet von Filburt am 6. Mai 2008 08:54
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Angela, schau das Paket bzw. Rechnung nochmal genau an. Wenn Du was aus USA bestellt hast für 35 $ wird da sicher noch Zoll drauf sein (ist ein Zoll-Aufkleber drauf?) - macht in den meisten Fällen 30 % Zuschlag. Dann hast keine Meherwersteuer bezahlt - nochmal 19 % drauf . schwupps, wird der Spaß teurer als in D'land. Da kannst dem Verkäufer aber nicht an den Karren fahren; da hättest Dich vorher informieren sollen. Normal kommt die Steuer auf Artikelpreis + Versand. Wenn der Spaß unterm Strich also 80...90 $ gekostet hat, ist das schon realistisch

Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 6. Mai 2008 08:59

Filburt, meine Tochter hat das Paket doch noch nicht, sie hat auch noch nichts bezahlt. LG

Kommentar von 2d92d98fba8a5304c22e4862b6bd715esmallFilburt am 6. Mai 2008 09:19

Angela, dann schreib den Verkäufer nochmal an; wenn er uneinsichtig ist, informiere noch Ebay.

Aber denke daran, dass da "noch was drauf" kommen kann.

Kommentar von Simple_avatar6smallIndy72 am 6. Mai 2008 09:55

leider kein guter Ratschlag, weil ohne Vertragsgrundlage. Aber sich mit dem Anbieter zu verständigen ist immer richtig.

Kommentar von 2d92d98fba8a5304c22e4862b6bd715esmallFilburt am 6. Mai 2008 10:53

stimmt, mir war entgangen, dass die 19 $ nur für die USA galten. Oben steht zwar "Versand weltweit", aber dafür waren keine Versandkosten angegeben.

Vllt. läßt der Verkäufer ja mit sich reden...


anjanni
beantwortet von anjanni am 6. Mai 2008 09:27
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Ich weiß gar nicht, worüber Du Dich aufregst: da steht ganz deutlich, daß die Versandkosten in Höhe von 19,11 $ für den Versand in USA gilt. Und dann folgt sogar noch: "Nehmen Sie wegen zusätzlicher Versandkosten und -services Kontakt zum Verkäufer auf."

Du kannst zwar versuchen, den Verkäufer um Stornierung zu bitten - aber er hat jedenfalls alles richtig gemacht.

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 6. Mai 2008 09:40

Ja, das Kleingedruckte - oder unten Stehende - aber es läßt sich bestimmt klären und eine Stornierung herauskommen.

Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 6. Mai 2008 09:51

Entschuldige bitte, aber ich rege mich doch gar nicht auf. Wollte nur meiner Tochter behilflich sein, und mir hier hilfreiche Tipps einholen

Kommentar von Simple_avatar6smallIndy72 am 6. Mai 2008 09:54

DH!


Angela2305
beantwortet von Angela2305 am 6. Mai 2008 09:15
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Ich sag schon mal ganz herzlichen Dank für die vielen hilfreichen Antworten. LG Angela

Kommentar von Gutefrage.net Support am 7. Mai 2008 09:24

Hallo Angela2305,

bitte sei doch so nett und nutze in Zukunft für Beiträge zu Deinen eigenen Fragen die Kommentar- anstatt der Antwortfunktion. Vielen Dank und viele Grüße, Ted vom gutefrage.net-Support

Kommentar von 22e145294ec3e8c23371040e45f0a165smallAngela2305 am 7. Mai 2008 10:39

Ist in Ordnung, ich werde das nächste Mal daran denken, sorry. LG


Indy72
beantwortet von Indy72 am 6. Mai 2008 10:01
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Auch bei US-Ebay gilt i.d.R. die Vorkasse. Die angegebenen Versandkosten galten offensichtlich nur für die USA. Wenn man abweichend die Ware nach Deutschland schicken lassen möchte, so sollte man sich vorher erkundigen, was der Versand kostet. Wenn du nun meinst, das geschäft würde sich nicht mehr lohnen, so wende dich an den Verkäufer. Vielleicht zeigt er sich kooperativ bzw. gnädig, denn Vertraglich und gesetzlich ist deine Tochter nun verpflichtet, das Geschäft vereinbarungsgemäß abzuwickeln. Einfach einen Rücktritt erklären - gilt nicht!


Kimmo Wihervaara
beantwortet von Kimmo Wihervaara am 6. Mai 2008 10:33
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Die Summe $54 enthält die Versandkosten und den Preis des Artikels. 34.99 + 19.11 = 54.00.


curator
beantwortet von curator am 11. Mai 2008 02:02
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eigentlich ist ebay meist relativ klar, es gilt das was, egal wo und wie angeboten wurde, das gilt auch für die nebenkosten. wenn das us-angebot nur allgemein kosten anbot und einen versand auch nach europa, dann hast du recht, wurde darauf hingewiesen dass der eigentliche portopreis nur innerhalb der usa gilt und weiteres teurer ist, so hast du unrecht. da jedes angebot sich nach diesen vorgaben richten muss lässt sich das doch wohl klar unterscheiden und damit klären, ohne streit. der der recht hat setzt sich durch, der der unrecht hat muss nachgeben. gerade bei ebay ist denen doch völlig egal wie sich die leute einigen, hauptsache die regeln werden eingehalten.




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