Guten Morgen @all, meine Tochter hat diese Woche bei eBay etwas bestellt. Die Versandkosten wurden angegeben mit 19,11 $. Heute bekommt sie eine Rg in Höhe von 54,00 $ Transportkosten. Der Artikel selbst kostet nur 34,99 $. Kann ich die Bestellung stornieren ? Das kann doch nicht sein, dass im nachhinein die Kosten erhöht werden. LG Angela
Antworten (12)
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4Antwort von
boriswulffboriswulff
Die Versandkosten nnerhalb der USA betragen 19,99 $
Nach Deutschland sind die Versandkosten natürlich höher.
Wenn Sie Dir allerdings jetzt zu teuer sind, kannst Du den Verkäufer kontaktieren und Fragen, ob Du vom Kauf zurücktreten kannst, weil Du die teureren Portokosten nicht kalkuliert hast.
Normalerweise sind die Händler da sehr kulant und man einigt sich darauf den Kauf zu stornieren.
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2Antwort von
SammlSamml
Ich denke der Teilnehmer hat es zu Euren Gunsten gerundet und Artikel und Versand zusammengezogen. Ihr müßt hatl nur ,10 Cent weniger überweisen, und das bei dem Dollarkurs!
Kommentar von HerrLichHerrLich Und der Zoll kommt auch noch und lässt sich die Einfuhr bezahlen.
Kommentar von SammlSamml Bis (ich glaube) 174,00 € ist die Einfuhr zollfrei, muss aber deklariert werden.Es darf sich auch nicht um Handelsware oder begrenzte Artikel handeln( Tabak, Kaffee...).
Kommentar von HerrLichHerrLich Das gilt nur für Reisemitbringsel. Alles andere ist ziemlich teuer. Steht alles auf den Ebay-Seiten. LG
Kommentar von SammlSamml Auch bei als NIchthandelsware deklariertes ?Aber das ist ja auch Betrug. ok
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2Antwort von
enfield303enfield303
Irgendetwas verstehe ich nicht. In den 54,00 $ ist doch bestimmt der Artikel mitenthalten.
Kommentar von Angela2305Angela2305 Nein, der Artikel ist da nicht mit enthalten. Der Artikel kostet 34,99 $ und der Versand (kommt aus USA) 54,22 $. Vorher wurden aber als Versandkosten 19,99 $ angegeben. LG
Kommentar von SammlSamml Wenn die Sachlage so ist, wie Du sie darstelltst,entspricht es nicht den Grundsätzen bei ebay un kann reklamiert werden.Steht nicht nur in den ALG, sondern steht bei jeder Aktion dabei.Also noch mal durchlesen und ebay kontaktieren.Ja nichts überweisen - geht nicht Rückgängig zu machen !
Kommentar von bitmapbitmap Also wenn ich mir, die ähnlichen Auktionen anschaue, dann sind das die Versandkosten innerhalb der USA. Man kann sich die anderen Versandkosten optional anzeigen lassen in andere Länder. Z.B. hier http://kuerzer.de/C03T4vRN0 kann man oben bei ''Shipping to USA'' optional ein anderes Land auswählen (auf USA klicken) und sieht dann die anderen Kosten (die nach Germany alle wesentlich höher sind).
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1Antwort von
anjannianjanni
Ich weiß gar nicht, worüber Du Dich aufregst: da steht ganz deutlich, daß die Versandkosten in Höhe von 19,11 $ für den Versand in USA gilt. Und dann folgt sogar noch: "Nehmen Sie wegen zusätzlicher Versandkosten und -services Kontakt zum Verkäufer auf."
Du kannst zwar versuchen, den Verkäufer um Stornierung zu bitten - aber er hat jedenfalls alles richtig gemacht.
Kommentar von SammlSamml Ja, das Kleingedruckte - oder unten Stehende - aber es läßt sich bestimmt klären und eine Stornierung herauskommen.
Kommentar von Angela2305Angela2305 Entschuldige bitte, aber ich rege mich doch gar nicht auf. Wollte nur meiner Tochter behilflich sein, und mir hier hilfreiche Tipps einholen
Kommentar von Indy72Indy72 DH!
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1Antwort von
FilburtFilburt
Angela, schau das Paket bzw. Rechnung nochmal genau an. Wenn Du was aus USA bestellt hast für 35 $ wird da sicher noch Zoll drauf sein (ist ein Zoll-Aufkleber drauf?) - macht in den meisten Fällen 30 % Zuschlag. Dann hast keine Meherwersteuer bezahlt - nochmal 19 % drauf . schwupps, wird der Spaß teurer als in D'land. Da kannst dem Verkäufer aber nicht an den Karren fahren; da hättest Dich vorher informieren sollen. Normal kommt die Steuer auf Artikelpreis + Versand. Wenn der Spaß unterm Strich also 80...90 $ gekostet hat, ist das schon realistisch
Kommentar von Angela2305Angela2305 Filburt, meine Tochter hat das Paket doch noch nicht, sie hat auch noch nichts bezahlt. LG
Kommentar von FilburtFilburt Angela, dann schreib den Verkäufer nochmal an; wenn er uneinsichtig ist, informiere noch Ebay.
Aber denke daran, dass da "noch was drauf" kommen kann.
Kommentar von Indy72Indy72 leider kein guter Ratschlag, weil ohne Vertragsgrundlage. Aber sich mit dem Anbieter zu verständigen ist immer richtig.
Kommentar von FilburtFilburt stimmt, mir war entgangen, dass die 19 $ nur für die USA galten. Oben steht zwar "Versand weltweit", aber dafür waren keine Versandkosten angegeben.
Vllt. läßt der Verkäufer ja mit sich reden...
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1Antwort von
cocosambacocosamba
Hier wäre ich auch vorsichtig und würde auch den Verkäufer anschreiben!!! Desweiteren würde ich auch Rat im Ebay Forum einholen. Da gibt es viele Leute die sich bestens damit auskennen und man erhält meistens - wie auch hier!!!- schnell eine Antwort ! Dort gibt es das Forum und auch den Hilfechat. Die Wahrscheinlichkeit das jemand den VK kennt bzw. auch bestellt hat, ist auf jedenfall größer als auf dieser Plattform ! Viel Glück und nur nich übern Tisch ziehen lassen;-)
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1Antwort von
breitfuessebreitfuesse
$19,11 Versand plus $34,99 Preis ergeben in Summe $ 54,10. Kann es sein, dass die angegebenen $ 54,- den Gesamtbetrag (Preis + Versand) darstellen? Müsste aus der Rechnung doch ersichtlich sein.
Kommentar von Angela2305Angela2305 Hier ist es genau angegeben: Artikelnummer Bezeichnung Menge Preis
140229692779 BLACK REVERSE BLADE JAPANESE KENSHIN SAKABATO SWORD 1 US $34,99Zwischensumme: US $34,99
Verpackung und Versand als Standardpauschale für internationalen Versand:
US $54,12
Versandversicherung (Optional US $0,00): --Gesamtbetrag: US $89,11
Kommentar von enfield303enfield303 Ich glaube nicht das du im nachhinein noch etwas unternehmen kannst. Du hättest die Annahme verweigern müssen. Aber Mail den Verkäufer doch mal an und frage nach.
Kommentar von Angela2305Angela2305 Sie hat den Artikel doch noch gar nicht.
Kommentar von breitfuessebreitfuesse In diesem Fall würde ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und um Klärung bzgl. der deutlich erhöhten Versandkosten bitten. Sollte es sich dann immer noch nicht als Mißverständnis seitens des Verkäufers herausstellen, würde ich die Ware wieder zurückschicken - unfrei, wenn möglich.
Kommentar von SammlSamml Unfrei geht meist erst ab einen Warenwert von über 40,00 € oder wenn es vereinbart ist. Aber es wird ja kein Versand erfolgen wenn die Rechnung nicht bezahlt ist. Also nochmal an ebay wenden um Klärung herbeizuführen.
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curatorcurator
eigentlich ist ebay meist relativ klar, es gilt das was, egal wo und wie angeboten wurde, das gilt auch für die nebenkosten. wenn das us-angebot nur allgemein kosten anbot und einen versand auch nach europa, dann hast du recht, wurde darauf hingewiesen dass der eigentliche portopreis nur innerhalb der usa gilt und weiteres teurer ist, so hast du unrecht. da jedes angebot sich nach diesen vorgaben richten muss lässt sich das doch wohl klar unterscheiden und damit klären, ohne streit. der der recht hat setzt sich durch, der der unrecht hat muss nachgeben. gerade bei ebay ist denen doch völlig egal wie sich die leute einigen, hauptsache die regeln werden eingehalten.
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kimmokimmo
Die Summe $54 enthält die Versandkosten und den Preis des Artikels. 34.99 + 19.11 = 54.00.
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Indy72Indy72
Auch bei US-Ebay gilt i.d.R. die Vorkasse. Die angegebenen Versandkosten galten offensichtlich nur für die USA. Wenn man abweichend die Ware nach Deutschland schicken lassen möchte, so sollte man sich vorher erkundigen, was der Versand kostet. Wenn du nun meinst, das geschäft würde sich nicht mehr lohnen, so wende dich an den Verkäufer. Vielleicht zeigt er sich kooperativ bzw. gnädig, denn Vertraglich und gesetzlich ist deine Tochter nun verpflichtet, das Geschäft vereinbarungsgemäß abzuwickeln. Einfach einen Rücktritt erklären - gilt nicht!
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Angela2305Angela2305
Ich sag schon mal ganz herzlichen Dank für die vielen hilfreichen Antworten. LG Angela
Kommentar von supportsupport Hallo Angela2305,
bitte sei doch so nett und nutze in Zukunft für Beiträge zu Deinen eigenen Fragen die Kommentar- anstatt der Antwortfunktion. Vielen Dank und viele Grüße, Ted vom gutefrage.net-Support
Kommentar von Angela2305Angela2305 Ist in Ordnung, ich werde das nächste Mal daran denken, sorry. LG
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Sorry, habe überlesen das du den Artikel noch garnicht bekommen hast. Überweise auf keinen Fall und setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung. Meiner Meinung nach kannst du vom Verkauf zurücktreten wenn die angegebenen Versandkosten erhöht werden.
Die Versandkosten wurden evtl. nicht erhöht, sondern die 19,11$ sind nur innherhalb der USA. Die Versandkosten für´s Ausland stehen immer ganz unten! Die wurden bestimmt nur übersehen.
Korrekt, Boriswulff!