Frage von Raickor, 98

Ebay Kleinanzeigen Päckchen nie angekommen, was nun?

Moin,

ich habe vor über 2 Wochen eine Uhr gekauft. Habe natürlich in Vorkasse bezahlt. Die Uhr kam aber nie an und der Verkäufer hat mir eine Absendebestätigung gezeigt. Allerdings wurde die Uhr als Päckchen verschickt! Ich ging von Versichert aus! Ich habe 150Euro bezahlt und nun hat er einen Nachforschungsantrag geschickt um den Standort zu ermitteln. Allerdings werden Päckchen nicht Dokumentiert! Es gibt weder Versandnummer oder sonstiges. Nun habe ich geschrieben, dass ich mein Geld zurückverlange und mir das zu doof ist, weil der Antrag 2-5 Wochen braucht. Er weigert sich aber mein Geld zurück zu zahlen. Was kann ich nun machen?

Antwort
von haikoko, 23


Ich ging von Versichert aus!

Also hast Du mit dem Verkäufer keinen versicherten Paketversand vereinbart.

Abgesehen von der permanenten Einblendung bei ebay-Kleinanzeigen:

http://images.gutefrage.net/media/fragen/bilder/ebay-kleinanzeigen---einblendung...

ist das schon mal sehr fahrlässig von Dir. Ich setze doch nicht einfach EUR 150,00 in den Sand, weil ich am Versand sparen möchte bzw. von einer nicht vereinbarten Versandart ausgehen möchte.


Nun habe ich geschrieben, dass ich mein Geld zurückverlange und mir das zu doof ist, weil der Antrag 2-5 Wochen braucht.

Dazu hast Du kein Recht. Das Risko bei einem Privatkauf geht in dem Moment, wo die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde, auf den Käufer über:

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/\_\_447.html

und ausser dem leider nichtssagenden Versandbeleg, der Quittung,  hat der Verkäufer mit Sicherheit noch einen Zuegen für Verpackung und Versand.

Sollte der Verkäufer von der Post einen negativen Bescheid erhalten, kann er ja mal versuchen, mit diesem Urteil die Kuh vom Eis zu holen:

http://www.justiz.bayern.de/gericht/ag/m/presse/archiv/2013/03968/index.php

Ansonsten nutze bitte ebay-Kleinanzeigen wie vom Seitenbetreiber empfohlen: Barzahlung bei Abholung.

Antwort
von ninamann1, 51

Bitte nicht schon wieder jemand ! Warum werden die Sicherheits Hinweise eigentlich nicht beachtet ?

eBay-Kleinanzeigen ist nicht eBay!

Die Anmeldungen erfolgen anonym.

Bitte bei eBay-Kleinanzeigen nur Waren gegen Geld = kein Versand.

eBay-Kleinanzeigen schreibt in den Sicherheitshinweisen:

eBay Kleinanzeigen ist ein Online-Marktplatz und funktioniert wie der Anzeigenteil in Ihrer Tageszeitung. Käufer und Verkäufer kommen zusammen, verhandeln, kaufen und verkaufen.

eBay Kleinanzeigen nimmt nicht an der Transaktion teil. In den meisten Fällen wird die Ware persönlich abgeholt bzw. die Dienstleitung erbracht und vor Ort bar bezahlt.

Dies ist auch die sicherste Art der Abwicklung.

Deswegen werden auf eBay Kleinanzeigen auch keine persönlichen Daten abgefragt. Die Registrierung erfolgt unter Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passwortes. Persönliche Daten wie Name, Adresse oder Telefonnummer übermitteln die Vertragsparteien, wenn sie sich über die Abwicklung einig geworden sind, direkt..

http://kleinanzeigen.ebay.de/anzeigen/sicherheitshinweise.html

Wenn kein Versicherter Versand vereinbart war , trägt der Käufer das Versandrisiko

Antwort
von Hasenmann81, 24

Das sieht schlecht für Dich aus.

Grundlegend gilt nämlich beim Versendungskauf, dass die Gefahr des Untergangs der Ware bei Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer übergeht, § 447 BGB.

Der Verkäufer behält gem. § 326 Abs. 2 BGB den Anspruch auf die Gegenleistung, sprich den Kaufpreis.

Er muss Dir das Geld somit nicht zurückzahlen, wenn er nachweisen kann, dass er das Paket beim Transportunternehmen abgegeben hat.

Etwas anderes könnte sich ergeben, wenn Du ihm gesagt hast, dass die Uhr als versichertes Paket versendet werden soll, siehe § 447 Abs. 2 BGB.

In Zukunft solltest Du auf versicherten Versand bestehen und die Mehrkosten tragen.

Antwort
von SirKermit, 50

  "Habe natürlich in Vorkasse bezahlt. "
Natürlich? Aus https://www.ebay-kleinanzeigen.de/sicherheitshinweise.html

"eBay Kleinanzeigen ist ein Online-Marktplatz und funktioniert wie der Anzeigenteil in Ihrer Tageszeitung. Käufer und Verkäufer kommen zusammen, verhandeln, kaufen und verkaufen.

eBay Kleinanzeigen nimmt nicht an der Transaktion teil. In den meisten Fällen wird die Ware persönlich abgeholt bzw. die Dienstleitung erbracht und vor Ort bar bezahlt.

Dies ist auch die sicherste Art der Abwicklung."

Du hast die wichtigste Grundregel außer Acht gelassen. Für ein Päckchen gibt es auch keine Absendebestätigung, sondern die Quittung über das bezahle Porto.

"Allerdings werden Päckchen nicht Dokumentiert! Es gibt weder Versandnummer oder sonstiges."

Das ist nun wirklich nicht neu oder überraschend. Ich hoffe nur, dass du keinem Betrüger aufgesessen bist. Eine Beratung bei einem Anwalt könnte weiter helfen.

Antwort
von herzilein35, 16

Du kannst nichts machen. Selber schuld. Bei Ebay Kleianzeigen zahlt man nicht im Voraus, sondern holt die Ware persönlich ab und bezahlt in bar. Wenn es zu weit ist, kauft man eben nicht und wartet bis sich in der Nähe was auftut. Bei Ebay Kleinanzeigen sind alle anonym.

Antwort
von troublemaker200, 49

Also ganz egal ob die Post das verschlampt hat oder der Verkäufer es hätte besser versichert versenden sollen. DEIN Problem soll und darf es nicht sein. Du kannst am allerwenigsten dazu.
War denn ein versichereter Versand angeboten oder abgesprochen?

Kommentar von Raickor ,

Nein! Aber das war für mich eine Selbstverständlichkeit, da die Uhr neu 350,- kostet...

Kommentar von troublemaker200 ,

Für den Versender war das nicht selbstverständlich offenbar. Hattest Du es ihm explizit gesagt das er es versichert versenden soll?

Antwort
von Deepdiver, 49

Ein Päckchen ist bei der Post nicht versichert. Bei Hermes schon !

Er hat alles Mögliche getan, was er machen kann. Ein NAchvorschungsantrag kann nur der Absender stellen. Da es aber nicht versichert ist, wird da dann auch nciht viel bei herum kommen.

Du kannst nur versuchen, dich auf gütlichem Wege mit dem Verkäufer zu einigen.

Kommentar von Raickor ,

Das bedeutet also, dass ich ohne nichts dastehen kann? Das soll doch wohl ein schlechter Scherz sein. Wer sagt den überhaupt, dass die Uhr wirklich im Paket war? 

Kommentar von Deepdiver ,

Du kannst immer dein Geld zurückverlangen. Entweder gibt es es freiwillig heraus, oder du musst das über einen Anwalt regeln. Das eine NAchforschung nun einmal so lange dauert ist klar.

Kommentar von Zumverzweifeln ,

Leider ja, das war dein Risiko!

Kommentar von ninamann1 ,

Das kann keiner wissen

Kommentar von MisterMH ,

Ach, die gute alte Post, wo wären wir nur ohne Sie.
Ich warte schon seit vier Wochen auf einen Bescheid...

Antwort
von DarkSoul13, 24

Hast du via PayPal Bezahlt? Wenn ja kannst du da keinen Konflikt melden und PayPal hilft dir.

Wenn nein, Anwalt suchen.

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