Frage von Roland59, 38

eBay Käuferschutz bei Zahlung mit Kreditkarte?

Antwort
von ninamann1, 23

http://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html

Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn ein Artikel nicht eintrifft, ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder es ein Problem mit der Rückerstattung für eine Rückgabe gibt. Das gilt für Artikel, die Sie mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung bezahlt haben. Bei Artikeln mit der eBay-Garantie gilt der eBay-Käuferschutz – egal wie Sie bei eBay bezahlen.

Der eBay-Käuferschutz ist ein Service von PayPal.

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 14

Die Lastschrift- und Kreditkartenzahlung ist ein ebay-Angebot an Käufer, die bei Verkäufern kaufen, die auch oder nur Paypal-Zahlung angeboten haben;

http://pages.ebay.de/help/pay/methods.html

In diesen Fällen erfolgt die Zahlung als Paypal-Gastzahlung:

https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_I...

und unterliegt ebay-Käuferschutzversprechen

http://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html

Mit den Erstattungen ist es hier manchmal schwierig. Manchmal erfolgt die Erstattung auf das Kreditkartenkonto von dem abgebucht wurde, manchmal muss der käufergeschütze Kunde ein Paypal-Konto anlegen. Es könnte sein, dass letzteres bei Zahlungen mit Prepaid-Kreditkarten der Fall ist, dies ist aber noch nicht bewiesen.

Antwort
von Morpheuxien, 15

Ist schon richtig, dass es nur für PayPal gilt der Käuferschutz. Allerdings kann man, wenn man über die Kreditkarte bezahlt, den Betrag rückbuchen lassen. Habe ich persönlich einmal machen müssen, als ich mit meiner Visa bezahlt hatte und die Ware nicht nach 3 Wochen eingetroffen war. Musste mich nur an meine Bank wenden. 

Antwort
von Charlybrown2802, 18

nur über PayPal, nicht über kreditkarte

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