Ebay beschwerde,,,
Shemsi am 12.06.2009 um 18:38 Uhr
hab mich bei ebay üner einen verkäufer beschwert. unter: http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter
nun frag ich mich... kann ich das irgendwie sehen... das ich das abgeschickt habe oder kriege ich eine email? oder ähnliches?
Antworten
Bevor du die Mail abschickst musst du ein kleines Häkchen in einem kleinen Kästchen setzen wo dran steht möchten sie eine Kopie dieser Mail in ihr Postfach??? Aber wie gesagt vorher!!! Du kannst eventuell jetzt noch in deinen Postausgang bei Ebay nachschauen ob du sie da drin hast.
normalerweise bekommst du eine Eingangsbestätigung
Shemsi am 12. Juni 2009 18:42 hab ich nicht aber da stand : Die nächsten Schritte:
* Sobald der Verkäufer antwortet, werden Sie von eBay per E-Mail darüber informiert. Sie können die Kommunikation dann fortführen, um den Fall zu klären.
* Wenn der Verkäufer bis zum 22. Jun. 2009 nicht antwortet, können Sie....... an das eBay-Sicherheitsteam melden. Bei Bedarf werden dann entsprechende Maßnahmen gegen den Verkäufer eingeleitet.
* Falls der Artikel noch bei Ihnen eintrifft, schließen Sie den Fall bitte von sich aus.
KWSderLoewe am 12. Juni 2009 18:44 Hast du dich beschwert, das du keine Ware erhalten hast? Dann ist die Antwort von ebay korrekt
Ja, e-Bay bestätigt eine solche Beschwerde
Shemsi am 12. Juni 2009 18:42 da kommt aber nix
Von eBay ist generell nicht viel zu erwarten. Du wirst ziemlich sicher keine Rückmeldung bekommen, es sei denn es handelt sich um einen Streitfall bzgl. eines Artikels. Dann erhältst Du eine Antwort nach Ablauf der angegebenen Frist.
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