Frage von Jenniechanx3, 25

E-mail Adresse gehackt und was soll ich tun?

Folgendes Problem liegt vor:

Wenn ich mich in meinen E-Mail Account einloggen möchte steht dort: " Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet Um Ihnen — und nur Ihnen — beim Wiederherstellen von (meine E-Mail Adresse) zu helfen, müssen wir überprüfen, dass das Ihr Konto ist. "

Ich befolge also alle Schritte, lasse einen Code an meine alternative E-Mail Adresse senden, ändere das Passwort und erhalte die Mitteilung, dass ich die E-Mail jetzt wie gewohnt weiter nutzen könne.

Wenn ich jedoch versuche mich dann anzumelden, erhalte ich wieder die Mitteilung: " Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet "

Diesen Prozess habe ich jetzt schon gefühlte 1000 mal durchgeführt.

Langsam verzweifle ich.

Weiß jemand was ich tun soll?

Für produktive Antworten wäre ich sehr dankbar.

Antwort
von Turbomann, 21

Hast du denn überprüft, ob diese Nachricht kein Fake ist?

Man "folgt doch nicht irgendwelchen Schritten" und ändert ständig seine Paßwörter.

Antwort
von Leisewolke, 21

ruf doch mal beim Anbieter an und erläutere dem dein Problem. Da scheint irgendetwas nicht in Ordnung zu sein.

Antwort
von D3monOfHipHop, 25

Wende dich an den Support deinen Anbieters oder ruf dort an, die überprüfen das dann! Viel Erfolg!

Antwort
von basla, 25

Neue Email Adresse erstellen.

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