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E.Bay. Wie geht man mit einem Nörgler um, der ungerecht bewertet?

gefragt von corduladina am 11.11.2007 um 21:52 Uhr

Habe einen Käufer bei E.Bay erwischt, der ganz offensichtlich die gekaufte Ware nur deswegen bemängelt, weil sie ihm doch nicht gefällt oder nicht passt. Täglich fallen ihm neue Sachen auf, die er an der Ware zu bemängeln hat. (bei einem Kaufpreis von 5,50 für eine Jeans) Ich fühle mich total ungerecht bewertet.


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Fotohannes
beantwortet von Fotohannes am 11. November 2007 22:00
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Kannste nicht viel machen... wenn einvernehmlich die Bewertung von seiner Seite nicht zurück genommen wird bleibt Sie stehen. Ebay hilft selbst da auch nicht weiter. Aber merk Dir den Ebay-Namen... man trifft sich immer 2 mal. Ist für Dich ziemlich ärgerlich aber manche Ebayer haben das zum Hobby gemacht.


anonym
beantwortet von kiramarie am 11. November 2007 22:07
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Das ist ärgerlich, aber leider kann man da nicht viel machen.Natürlich kannst du ihm anbieten, die Ware zurückzunehmen u. ihm bei berechtigten Mängeln das Geld erstatten. Ansonsten kannst du höchstens seiner Bewertung einen Kommentar hinzufügen.Ausserdem kannst du ihn auf die Liste der Käufer setzen, die in Zukunft nicht mehr auf deine Auktionen bieten dürfen.


anonym
beantwortet von schubs am 11. November 2007 21:57
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Du kannst doch eine gegenbewertung schreiben. Der Käufer kann dann nicht mehr gegensteuern. Sage doch einfach in diesem Forum, was Du denkst, das er tut.


thebrain
beantwortet von thebrain am 11. November 2007 23:46
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ebay mischt sich in die bewertungen nicht ein, solange sie nicht gegen richtlinien verstoßen. du kannst soweit ich weiß den käufer für zukünftige deiner auktionen ausschließen.

sicherlich kann jetzt keiner sagen wer recht hat aber ich muß dir recht geben, für 5,50 braucht man kein fass aufmachen.


anonym
beantwortet von Slartibartfas am 12. November 2007 05:13
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Ich finde es inzwischen fast seltsam wenn jemand ab 100 Bewerungen keine negative dabei hat ;-) Ich sehe dann immer ob es gefakte Bewertungen sind. Ich habe nämlich die Erfahrung gemacht, dass es immer solche Spinner gibt. Da kann man kaum etwas machen. Vielleicht es es mit gelegentlichen negativen Bewertungen wie mit Narben, die machen auch interessant und sind nicht umbedingt ein Makel ;-)




Kommentar von 0d4550e9ca310f36c442f19c90c63308smallHunley am 12. November 2007 13:17

Also ich habe 1 privaten Account mit 245 ausschließlich positiven Bewertungen, einen ehemaligen geschäftlichen Account mit 847:1 und habe beruflich angestellt nochmal 1000:0 Bewertungen innerhalb von 6 Monaten erhalten. Alles ehrlich verdient.

Kommentar von Simple_avatar6smallsienett49 am 13. November 2007 21:32

genau, ich hab inzwischen 130 positive bewertungen, mit einem verkäufer hatte ich ärger, bewertung wurde einvernehmlich zurückgenommen. aber ich achte auch drauf, dass ich meine 100 % positiv behalte... ich guck als ebayer nämlich bei weniger bewertungspunkten auch ganz genau hin

Kommentar von Slartibartfas am 14. November 2007 19:06

Heisst ja nicht, dass alle 100% Betrüger sind ;-) Aber aus eigenen Erfahrungen weiss ich, dass auch immer wieder Spinner auftauchen, die man einfach nicht bändigen kann.


littletiger
beantwortet von littletiger am 11. November 2007 23:00
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Hast du dich schon im Ebay-Forum dazu geäußert? Die können dir da glaub ich besser helfen. Ich meine kürzlich im Forum etwas über das Löschen von nagativen Bewertungen gelesen zu haben...wenn ich's wieder finde, kommt der Link noch nachträglich.


weisseFeder
beantwortet von weisseFeder am 12. November 2007 08:13
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Habe bei Ebay einen Videorecorder verkauft und in der Beschreibung extra drauf hingewiesern das ich keine Bedienungsanleitung habe.Das Teil hat vor ca.5 Jahren knapp 350DM gekostet und sie hat es für 10€ ersteigert.Wurde promt neutal bewertet.Habe dann mal angefragt warum neutral..da sie bei der Bewertung geschrieben hat Ware ist ok..die Antwort war, sie hätte mich vor 2 Tagen angeschrieben und ich hab nicht geantwortet,sie wollte wissen wie sie das Zeichen LP im Bild weg bekommt..sowas doofes..dabei hab ich in der Warenbeschreibung darauf hingewiesen das es eine Bedienungsanleitung im I-Net gibt...kann doch nicht 2 Tage im I-net unterwegs sein um zu sehen ob mich jemand anschreibt.. Ich denke das man das nur regeln kann wenn man mit dem Käufer/Verkäufer kommunizier


teardrop1109
beantwortet von teardrop1109 am 12. November 2007 16:47
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Leider ist das Problem nur mit einer ähnlichen (sachlichen) Gegenbewertung und den Ausschluss dieses Käufers für zukünftige Auktionen zu lösen. Ist mir auch schon so gegangen. Es wird immer Leute geben, die nicht anders können.




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