Auf der Verpackung stand, dass es deutsche Untertitel gibt. Die funktionierten nicht. Allerdings wollte das Geschäft die DVD nicht umtauschen, wegen der Benutzung. Gibt es denn ein Umtauschrecht?
Die Frage ist ob sie nur bei dir nicht funzen oder auch im Geschäft. Wenn du das beweisen kannst, müssen sie das umtauschen!