Frage von Liloli1997GER, 37

Durch neues Motherboard Windows 10 deaktiviert?

Hallo an alle :) Ich habe vor kurzem ein neues Motherboard mit einem neuen Prozessor eingebaut, seitdem steht bei mir unten rechts im Bildschirm "Windows aktivieren. Wechseln Sie zu den Einstellungen, um Windows zu aktivieren"

Also bin ich zu den Einstellungen doch leider sagt er mir, dass ich zum Store gehen soll um eine Originalversion von Windows zu erwerben (siehe Screenshot)

Dabei hatte ich ja eigentlich Windows 10 kostenlos davor geupdated, aber durch das einsetzen des neuen Motherboards ist das jetzt deaktiviert :/

Weiß jemand was ich jetzt machen könnte? Danke im Vorraus :)

Antwort
von AnReRa, 32

Windows 10 kaufen.
Die Update-Bedingungen sehen nicht vor, dass man die Hardware wechseln darf, weil die Update-Lizenz eben an die Hardware gebunden ist.

Was (noch) geht ist, das Windows 10 neu zu installieren und dabei die alte Windows 7/ 8.1 Kennung eintragen. Dann greift die Update-Lizenz wieder.

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für Windows 10, 34

Du musst jetzt telefonisch aktivieren, Microsoft zeigt mittlerweile Einsicht bei sowas .

0180 6 672255   20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz.

Du brauchst Geduld , lange Wartezeiten

Antwort
von onomant, 21

Deine Vorgängerversion war nicht aktiviert, also Win 8 oder Win 7

Hattest du denn vorher eine legale Version?? Wenn ja, versuchs mit der telef. Aktivierung

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