Frage von biest98, 66

Durch Flixbus umgebucht worden auf einen früheren Bus und dadurch sind Mehrkosten enstande. Muss Flixbus uns die Kosten erstatten ?

Ich und drei Freunde haben bei Flixbus eine Fahrt von 19.00 - 6.50 Uhr gebucht. Drei Tage vor der Reise, kam dann die Mail, dass sie uns von der ursprünglichen Buchung auf einen, zwar am selben Tag, jedoch von 12.30 - 22.40. Deshalb mussten wir bei unserem Hotelzimmer, einen Tag extra buchen und uns sind dadurch Mehrkosten enstanden. Kennt sich jemand damit aus und kann mir sagen ob wir das Geld erstattet bekommen ?

Antwort
von Detten83, 38

Selbst wenn es euch zusteht, was ich nicht sagen kann, dann stellen sich so Unternehmen oft quer, sie wissen, dass 99% nicht klagen werden. Aber einen versuch ist es wert. Aber schreibe einen Brief, sowas wird oft ernster genommen. Vielleicht gibts ja einen Gutschein für die nächste Fahrt.

Antwort
von Cheyenne2109, 51

Normal bekommt ihr das Geld nicht erstattet, nein.

Kommentar von biest98 ,

Okay.. 

Ja trotzdem danke :)

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