Frage von Vandeyyy, 25

Dringende Hilfe gesucht! Ebay Problem!

Hallo, ich würde mir gerne ein neues Smartphone zulegen. Da es dieses Modell aber in den Elektromärkten nicht gibt, suchte ich im Internet nach einer günstigen möglichkeit und fand das Handy auf ebay. Da es das Handy aber in DE noch nicht zu kaufen gibt, entdeckte ich einen Elektronikhändler aus England der dieses Smartphone anbietete. Die Bewertungen waren gut, alle zufrieden und der Preis war auch sehr gut. Doch ich stelle mir die Frage 'was passiert wenn das handy kaputt geht?' In der Produktbeschreibung steht, dass es 1 Jahr garantie gibt doch muss ich das Produkt nach England schicken um die Garantie einzusetzten? Und wie kann ich den Händler das fragen? Kann man in ebay kontakt mit dem käufer aufnehmen?? Viele liebe grüße

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 25

Du wirst das Problem nicht lösen können.

Da es das Handy aber in DE noch nicht zu kaufen gibt, entdeckte ich einen Elektronikhändler aus England der dieses Smartphone anbietete.

Warte bis das Gerät in Deutschland in den Geschäften verkauft wird und fertig.

http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html#anmeldung

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