Frage von Romsn, 135

Downloadprobleme bei GooglePlay Movies, was kann man tun?

Hallo, habe mir gerade einen Film bei Google Play Filme gekauft und versucht ihn auf mein Handy (Huawei P8 Lite) downzuloaden.

Es lädt kurz, dann erscheint eine Fehlermeldung: Lizenz konnte nicht abgerufen werden (Fehler 0)

Gerät neu starten bringt keinen Erfolg.

Kann jemand helfen? :D

Antwort
von ITsUnacceptable, 115

Könnte an einige Sachen liegen..

Ist die Verbindung auch ohne Probleme da?

Was den Fehler beheben kann:

Datum und Zeit aktualisieren.

Cache und Daten leeren.

Play store neu installieren.

Systemupdates installieren.

Prüfe ob der download mananger aktiviert ist.

Und ob überhaupt genügend Speicher vorhanden ist!.

Kommentar von Romsn ,

Genügend Speicher ist allemal vorhanden, das habe ich schon überprüft.

Ich werde deine Tipps demnächst beherzigen.

Vielen Dank!

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