Frage von Anela1801, 29

Douglas Erfahrungen?

Guten Abend! Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.. und zwar geht es darum das ein Bekannter von mir bei Douglas nach einem Parfüm für mich geguckt hat und die den da nicht hatten und er es also bestellen musste. Er hat es bestellt und hat seinen namen sowie seine Adresse gegeben! Jetzt meine Frage... Kann er die Bestellung wieder zurück ziehen oder ist er dazu verpflichtet das Parfüm zu kaufen da er es bestellen musste! Er hat es im Laden bestellt so das er es in den nächsten Tagen abholen soll :-) Lieben Dank

Antwort
von Sqwan, 15

Er ist dazu nicht verpflichtet den Duft zu kaufen.Am besten wäre es immer noch bescheid zu geben das man sich das anders überlegt hat.Denn bei uns gab es auch schon viele die bestellt haben und es nicht abgehollt haben.

Mfg

Kommentar von Anela1801 ,

Das ist super. Ich danke dir! Lg 

Antwort
von Paule13579, 19

Generell nicht, das kommt jetzt auf die Kulanz von Douglas an. Ein Umtausch oder eine Warenrückgabe ist immer eine reine Kulanz-Sache. Es gibt keine gesetzlich Verpflichtung zur Rücknahme von gekauften Waren, wenn kein Mangel besteht.  

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