Frage von Intercase, 41

Doppelt bezahlt, Auftrag immernoch bei Stufe 1?

Habe heute ein Sony Z5 gekauft aber trotzdem wird angezeigt, dass ich es noch bezahlen soll. Jedoch habe ich dies schon getan, sogar aus versehen ein zweites mal. Bei Paypal steht allerdings bei beiden immer noch die ganze Zeit Autorisierung.

Antwort
von Messkreisfehler, 35

Wenn die Zahlung noch nicht autorisiert wurde dann ist das Geld noch nicht beim Händler, also kann da auch noch nicht stehen das es bezahlt ist.

Kommentar von Intercase ,

Danke für die Antwort. Was wenn aber beide autorisiert werden ? Wenn es auf der anderen Seite nicht bemerkt wird bin ich das doppelte Geld los.

Kommentar von Messkreisfehler ,

Warum sollten die das nicht merken?

Im Normalfall schreibt man das Unternehmen auch an wenn man versehentlich 2 mal überwiesen hat.

Antwort
von reBuy09, Business, 21

Hallo Intercase, 

unser System kann jeweils nur eine Autorisierung für den noch offenen Betrag einziehen. Also wird die zweite Autorisierung nach ca. 30 Tagen seitens PayPal einfach gelöscht. Sollte sich die Kaufabwicklung ungewöhnlich lange hinziehen, kannst du uns gerne kontaktieren. 

Liebe Grüße, Sebastian Kluchert

reBuy.de Team

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