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doppelt bezahlen?

gefragt von MjuseMjuse am 13.01.2009 um 20:54 Uhr

hallo!

wir sind letztes jahr umgezogen (selbes haus, andere etage). nach ummeldung des tel.anschlusses stufte uns die telekom fortan als "barzahler" ein. aus gewohnheit jahrelanger einzugsermächtigung blieb uns dieser umstand für 2 monate verborgen. daraufhin stellete man tel. und internet ab.

wir beglichen die offenen rechnungen,teilten erneute bankverbindung mit und baten um einzugsermächtigung..erst mal nichts weiter passiert und alles in ordnung.

heute eine mahnung einer handy-vorwahl-agentur, hauptforderung : 1,17 € (!!!), hinzu kommen inkassokosten etc., schließlich verlangen sie jetzt 130 € von uns! im schreiben steht weiterhin sie hätten den betrag (1,17) nicht vom konto buchen können nachdem wir uns angeblich auf eine ratenzahlung geeinigt hätten (dies war und ist nie der fall gewesen!)

wie kann das sein? ist das "rechtens"? und wieso müßen wir das jetzt bezahlen, obwohl wir schon die telekom bezahlt haben? sie als hauptgläubiger zahlen ihre partner doch im nachhinein aus oder wieso steht auf den rechnungen sonst "summe anderer anbieter"?

bitte helft mir!


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auchmama
beantwortet von auchmama am 13. Januar 2009 20:55
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Telekom - die unendlichen Geschichten - Du brauchst sehr, sehr starke Nerven und ganz viel Geduld und irgendwann in ferner Zukunft haben die es vieleicht begriffen. Oder Du hast den Anbieter gewechselt, aber das begreift die Telekom dann auch erst Monate und viele Mahnungen, Abbuchungen und Gutschriften und Mails - hin und her - später..LG

Kommentar von 74bc05939ac82d0e82e244c2b113d23dsmallgroovie am 13. Januar 2009 20:59

DH, Telekom ist eine endlosschleife. Schreib an akte09 die haben immer interesse.

Kommentar von C0262a824ba615ade1665c9a7dde9961smallauchmama am 13. Januar 2009 21:01

www.akte@akte.com - kann nicht schaden, wegen der Nervenschonung und so...

Kommentar von RoadShow am 13. Januar 2009 21:01

Ich kenne da noch so eine Gesellschaft...die schimpft sich Freenet...^^


anonym
beantwortet von leaengel am 13. Januar 2009 20:56
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Service Center anrufen, aufklären. Wenn das nicht funktioniert, mal mit den Medien drohen! Die Telekom hat ja ohnehin schon so einen Ruf weg.... Viel Glück! Ich würde das nicht zahlen, wenn die eine gültige Einzugsermächtigung von mir hätten! Hätten sie halt abgebucht...


Siam1
beantwortet von Siam1 am 13. Januar 2009 20:59
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um dagegen (auch gegen den Verwaltungsapparat)anzukommen ,ist wahrscheinlich ein Anwalt von nöten.130 Euro sind weitaus überhöht. Außerdem hat es keine Aufforderung zum Zahlen gegeben. Erst dann kommt eine Mahnung.


Linda51
beantwortet von Linda51 am 13. Januar 2009 21:01
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andere Anbieter bedeutet wenn Du irgend eine Service Nummer gewählt hast die nicht über die T-Com läuft.

Hatte bei meinem Umzug auch Probleme, so wurden noch ein paar Tage mehr von der alten Wohnung berechnet, wo zur der Zeit schon abgemeldet war.

Und obwohl ich Call & Surf habe, wurde einige Tage Einheiten von Telefonaten berechnet was ja eigentlich ins Festnetz nichts kostet.

Rief da an und reklamierte und siehe da ich durfte fast 90€ abziehen.

Also anrufen und klären, wenn nicht anders dann schriftlich.

viel Glück


likatoma
beantwortet von likatoma am 13. Januar 2009 21:04
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die telekom zieht nur ihre eigenen kosten ein,nicht die fremder anbieter,wir hatten as gleiche problem vor 2 jahren die rechnung dafür bekamen wir ende 2008!solange die beträge vom konto abgebucht wurden hat die telekom diese fremnden kosten mit abgebucht und an die fremden anbieter weitergeleitet,da die rechnungen 2 monate nicht beglichen wurden,werden sie von der telekom aus der gesamtrechnung herrausgenommen und die fremden anbieter fordern das dann später an,jder anbieter muss dann quasi seine kosten selber einfordern,allerdings finde ich die summe von 130 euro sehr verdächtig und wucherhaft,es gibt ein gesetz das die inkassokosten im BGB vorschreibt bzw.festlegt,höher als 35 euro sollten sie jedoch nicht sein,kosten für die adressermittlung zb.sind unzulässig da ihre adresse bekannt ist,kosten für briefauslagen sind in der inkassogebühr enthalten,ebenso kosten für (nichtgeführte)telefonate mit ihnen so jetzt sind meine finger wund vom schreiben lg



Guppy194
beantwortet von Guppy194 am 13. Januar 2009 21:42
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Kosten dieser handy-vorwahl-agentur haben mit der Telekom doch nichts zu tun; 130 euro Inkasso erscheinen mir jedoch schon verdächtig hoch; würde ich erstmal nicht als notwendige Kosten anerkennen;

Kommentar von 83b908da812a0d3b7515c5464593959esmalllikatoma am 14. Januar 2009 15:12

wenn ich über die telekom eine handynummer anrufe und einen billiganbieter davor wähle erscheint dieser posten als fremdanbieter auf der telekomrechnung wenn die telekomrechnung nicht bezahlt wird fordert der fremdanbieter seine kosten selbst an


anonym
beantwortet von melboky2007 am 14. Januar 2009 09:38
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ICH würde überhaupt nichts bezahlen ! Hier wird seitens des Telkos bzw Inkassobüros auf Unkenntnis spekuliert

Ich bin damit immer gut gefahren :

http://www.elo-forum.org/schulden/22820-wehre-mich-gegen-strittige-telefongeb%FC...

p.s Es funktioniert


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