Beim Abtransport der Waschmaschine sind tiefe Striemen auf dem Holzfußboden entstanden. Der Schaden fiel leider erst auf, als die Möbelpacker ihre Arbeiten schon abgeschlossen hatten. Jetzt bestreitet die Umzugsfirma, den Schaden verursacht zu haben. Deshalb will deren Versicherung nicht für den Schaden aufkommen. Was kann man tun?
ihr hättet ein umzugsprotokoll machen müssen. jetzt musst du einen nachweis erbringen, dürfte schwer werden.

Das Umzugsprotokoll wäre echt hilfreich gewesen. Wenn du auch keine Zeugen (am besten Neutrale also nicht frau/Mann oder Kinder) hast dann sehe ich Schwarz, dass die VErsicherung zahlt. Kannst dann nur noch auf eine Kulanzregelung hoffen