Frage von narinst,

DHL Sendungsverfolgung Ausland

Ich habe mir Kopfhörer aus Hongkong bestellt und diese sind schon in Deutschland angekommen. Nun steht bei der Sendeverfolgung von DHL:

60%

Mi, 31.10.2012 15:46 Uhr Die Sendung ist im Start-Paketzentrum eingetroffen.

Fr, 02.11.2012 14:44 Uhr
Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.

Mo, 05.11.2012 09:53 Uhr
IPZ-Ffm Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.

Nächster Schritt Die Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert.

Ehrlich gesagt bin ich jetzt etwas verwirrt, wann kommt das Paket denn jetzt an? Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke im voraus.

Antwort von ruppwf,

Der Status der Sendungen aus dem Ausland wird oft von DHL im Tracking-System gar nicht eingegeben. So ist aktuell z.B. eine Sendung 11 Tage nach der Absendung angeblich noch gar nicht im IPZ-FFM eingetroffen, obwohl der Absender (Singapore Post) bereits über die Info verfügt, daß die Sendung nach 3 Tagen in Deutschland angekommenn ist. Häufig wird eine Sendung als im IPZ-FFM eingetroffen eingegeben, weitere Eingaben erfolgen nicht mehr. Wann eine Auslieferung erfolgt, ist nicht herauszufinden. Dennoch wird die Sendung plötzlich ausgeliefert. Oder eine Sendung mit Global DHL ist 5 Tage nach Versand im Tracking System noch nicht erfaßt. Telefonische Anfragen ergeben auch keine bessere Information über den Sendungsstatus. Dies ist eine seit Jahren immer wiederkehrende Erfahrung. Da wundert es auch nicht, daß Sendungen ohne Tracking-Nummer gar nicht ankommen, obwohl von DHL transportiert. Anders ausgedrückt, auf DHL ist kein Verlaß

Antwort von narinst,

So, jetzt steht da schon seit 4 Tagen "Ihre Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert" seitdem ändert sich nichts. Soll ich noch länger warten oder versuchen DHL zu kontaktieren?

Antwort von schnellfragen,

Der nächste Schritt ist Ankunft im Depot, dann wird es dem Zusteller übergeben, der es liefert. Das sind ausmeiner Erfahrung 2 Tage.

Kommentar von narinst,

danke für die schnelle antwort. Da muss ich wohl noch warten

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