Frage von Viviien99, 146

DHL Sendungsnummer funktioniert nicht, gebe ich sie falsch ein?

Hallo, Wollte gerne ein Paket bei DHL verfolgen. Die Nummer lautet: JJD14.05.077 551 868 So steht sie auf dem Einlieferungsbeleg, allerdings steht wenn ich sie so ein gebe dort " zur Sendung liegen uns derzeitig keine Information vor". Was mache ich falsch? Muss ich die Nummer ohne Punkte eingeben? Habe schon alles versucht. Bitte um Hilfe. Danke schon mal im voraus.

Antwort
von FeeGoToCof, 125

Möglicherweise hat der Verkäufer die Sendung lediglich online beauftragt und noch nicht "verschickt"!

Nimm Kontakt zum Verkäufer auf und frage nach, wie weit der Versand ist!

Kommentar von Viviien99 ,

Nein der Verkäufer hat mir ja ein Bild von der Quittung geschickt und muss es daher ja dort abgegeben haben. Danke trotzdem

Antwort
von gri1su, 106

gib die Nr. mal ohne Punkte und ohne Leerzeichen ein.

Aber wenn du diese Mitteilung bekommst, kann es auch durchaus sein, dass die Sendung bei DHL noch gar nicht vorliegt.

Kommentar von Viviien99 ,

habe ich versucht funktioniert leider nicht

Antwort
von schwarzwaldkarl, 105

Du machst alles richtig, aber dort steht doch, dass noch keine Informationen vor liegen... das dauert meistens einige Stunden... Wann genau wurde das Paket denn aufgegeben?




Zur Sendung "JJD14.05.077 551 868 " liegen uns derzeit keine Informationen vor.

Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, wenn der Versender die Sendung oder die Sendungsdaten an uns übermittelt hat.

Tipp: Melden Sie sich bei Paket.de an und erhalten Sie automatisch alle Informationen zu Ihren Sendungen.






Kommentar von Viviien99 ,

achso ok das könnte es erklären, der Verkäufer hat das Paket um 14:15 bei der Post abgegeben. Wie lange dauert es denn ca. bis man den Status sehen kann?

Kommentar von schwarzwaldkarl ,

dann ist alles klar... könnte echt sein, dass Du erst morgen oder halt am heutigen Abend was sehen kannst...

Verschicke öfters Pakete und musste hierbei schon 10 oder 12 Stunden warten... 


P.S.  habe bisher übrigens immer die Buchstaben groß sowie die Punkte und Leerzeichen mit angegeben... 

Kommentar von Viviien99 ,

Ok. danke dann warte ich noch was ab.

Antwort
von brido, 94

Ohne Punkte und auch mal mit Kleinbuchstaben. 

Kommentar von Viviien99 ,

Funktioniert leider auch nicht.

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