DHL Päckchen Maße?

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3 Antworten

Nur noch als Ergänzung, falls es noch jemand braucht: Ich habe mittlerweile eine Email an die Deutsche Post geschickt und dort nochmals nachgefragt. Die Antwort war sinngemäß: Völliger Quatsch! Es ist total egal wo der Aufkleber draufgeklebt wird.

Vielleicht wäre da mal eine Schulung für die Mitarbeiter angebracht...! So verärgert man nämlich seine Kunden

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Das ist mir auch völlig neu! Ich würde da nochmal hingehen und mich beschweren!

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Naja, da bist an einen sehr genauen Kollegen geraten. Um genau zu sein: L: 60cm, B: 30cm, H: 15cm.
Wenn jetzt der Kleber so angebracht war, dass die Höhe dann 30 cm beträgt hat er im Prinzip schon recht,ob aber DHL tatsächlich eine Nachfrankierung verlangt sei dahingestellt...
Es ist halt so, dass auf solche bereits freigemachte Sendungen ein Label der annehmenden Filiale aufgebracht wird und wenn dann die Maße nicht stimmen gibt es Reklamationsschreiben bzw es kann die Filiale mit dem fehlenden Porto belastet werden.
Falls das aber noch nicht freigemacht war, wäre der eleganteste Weg gewesen, einen neuen Aufkleber auf die korrekte Seite zu kleben ;)
http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/national/paeckchen.html

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Kommentar von verena311
12.04.2012, 14:11

Danke für den Link, aber so genau steht das da ja nicht, dass z.Bsp. die Höhe nur 15 cm und nicht die Breite 15 cm sein darf. (Blöd ausgedrückt, aber ich weiß nicht wie ichs anders schreiben soll). Da steht ja nur "60x30x15". Und was dann was ist, ist im Endeffekt doch egal. Genauer gesagt, steht das nirgends... Also muss man als Kunde von DHL Hellseher sein? ;)

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