Frage von Azasel, 114

DHL Packet direkt vom Lieferwagen holen?

Guten Tag, ich warte etwa 2 Wochen auf ein Packet das mit DHL verschickt werden soll, nun soll es heute kommen, das habe ich aus der Sendeverfolgung erfahren. Da die Poststelle leider nur bis 13:00 Uhr auf hat, möchte ich warten bis der Lieferjunge da ist und ihn fragen ob er mir mein Paket aus seinem Wagen geben kann. Ist das erlaubt ? Denn meistens geben die nur einen Abholschein mit.

Antwort
von Kuro48, 66

Wenn der Paketbote doch eh kommt, warum willst du es von ihm holen? Die Fahren doch nicht die Pakete spazieren, werfen nur Zettel rein und fahren dann mit der Ladung wieder zurück.

Wenn du zu Hause bist, so wird im Normalfall der Paketbote klingeln, dir das Paket geben und fertig. Einen Abholschein gibt es nur, wenn der Bote dich nicht engetroffen hat, sprich er klingelte und niemand öffnete.

Auf die Rausgabe von Paketen am Wagen würde ich mich nicht verlassen. Das könnte er machen, aber ich gehe davon aus, dass er nicht dazu verpflichtet ist. Einen Perso dabei zu haben ist da schon wichtig um sich auszuweisen oder der Bote muss einen selbst gut kennen. Bei bestimmten Sendungen braucht er aber die Personummer trotzdem.

Kommentar von Azasel ,

Bloß letztens das bekam ich nur einen Abholschein, aber wahrscheinlich haben sie recht, Danke.

Kommentar von Kuro48 ,

Wie ich weiter unten geschrieben habe. Wenn jemand zu Hause anwesend ist und er demnach ohne zu klingeln einfach einen Abholschein eingeworfen hat, ist das ein Fehlverhalten des Boten.

Problem sind die immer größer werdenden Touren und immer mehr werdenden Pakete pro Bote. Trotzdem darf ein DHL- oder Postangestellter nicht einfach nur Zettel einwerfen und weiter fahren. Hier kann man sich beschweren.

In dem Fall könntest du wenn der Bote bei dir hält (und du es merkst) schon einmal an die Tür gehen. Kein Bote bei Verstand würde dir dann einfach den Abholschein in die Hand drücken. Sofern du nicht in einem Mehrfamilienhaus wohnst, hat sich dann auch der Perso erledigt, außer er wird z.b. für ein Ü18 Paket gebraucht.

Antwort
von Indivia, 68

Also ich weiß.dass es bei meinem Ex schon mal gekalppt hat,allerdings musste er sich trotzdem mit dem perso ausweisen.

Kommentar von Azasel ,

Einen Pesonalausweis habe ich dabei, danke

Antwort
von Allexandra0809, 45

Wo wolltest Du denn auf den Paketfahrer warten? Er wird wohl kaum an der Filiale anfangen. Möglicherweise kommt er direkt vom Paketzentrum und da wirst Du ihn kaum unterwegs anhalten können.

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 51

Hast du das Paket zu dir nach Hause liefern lassen?

Kommentar von Azasel ,

Ja das habe ich

Kommentar von Branko1000 ,

Dann musst ihn doch gar nicht fragen, er wird dann heute zu dir nach Hause kommen und dir das Paket zustellen.

Kommentar von Azasel ,

Und jetzt ?

Kommentar von Azasel ,

Hmm, ok ich warte mal ab, danke. Bloß letztens hatte der keine Zeit dafür, die Chancen stehen etwa so halb halb

Kommentar von Kuro48 ,

Nicht zu klingeln und nur einen Abholschein einzuwerfen ist ein Fehlverhalten des Botens. Bei Stress kann man es gut verstehen, allerdings ist er dafür da auszuliefern und nicht Scheine zu verteilen, alsom kann man sich in dem Fall beschweren wenn man definitiv zu Hause war, die Klingel funktionierte und trotzdem ein Abholschein im Briefkasten liegt.

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