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dhl bote schickt alle packete zurück was tun?

Frage von kuwal999 kuwal999

hallo ich habe ein problem und zwar seit 5 monaten gibt es bei uns einen neuen packet boten der dhl und der schickt die packete zurück mit dem vermerk empfänger unbekannt. an der klingel und am briefkasten steht der name. ich wohne über einer kneipe der eingang der kneipe ist vorne an der strasse und der eingang zum haus ist über den hof zugänglich kein tor es ist einfach nur hinterm haus. warum behauptet der packetbote das ich unbekannt wäre wobei ja klar ist das der eingang zu den restlichen wohnungen nicht die kneipentüre ist und was kann ich tun das die packete nicht immer zurück wandern zum absender ? ich bestelle meist per nachname und hatte auch schon ärger wegen dem und musste 2 mal 10€ für nicht angenommene nachname sendungen bezahlen. ist er einfach nur faul ums haus zu laufen oder denkt der bote wirklich da ist nur eine kneipe.

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Antworten (8)

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    Antwort von mischaleck mischaleck

    Dein Weg sollte dich zur Postfiliale führen und die Sache klären. Wir können von hier aus nichts tun. Du könntest den Zusteller auch mal abfangen und mit Ihm reden.

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    Antwort von luisemaurer luisemaurer

    ruf doch mal bei der post an oder häng ein schild an die kneipentür.

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    Antwort von carleone carleone

    Schriftliche Beschwerde an die Post.

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    Antwort von WeVau WeVau

    Geh zur Filiale oder sprech den Boten an oder häng ein Schild mit Hinweisen für ihn auf.

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    Antwort von kaesefuss kaesefuss

    Deine Adressangabe ändern mit dem Hinweis auf Hinterhaus.

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    Antwort von upsala007 upsala007

    Das ist nicht ok von dem Boten, keine Frage. Beschwer dich mal bei der Post. Außerdem sind das immer andere Boten. Besser wäre es, du erklärst dem Kneipenbesitzer dein Problem und fragst, ob du einen kleinen Hinweis auf die Wohnungen im Hof neben die Kneipentür / Kneipenklingel anbringen darfst.

    Aber keine Frage, du bist im Recht

    Kommentar von bienemaja79 bienemaja79bienemaja79

    Hmm, so ganz ist das aber nicht richtig.. wenn dem Boten nicht bekannt ist das sich unter einer Adresse mehrere Eingänge oder so befinden kann er die Sendungen natürlich als unbekannt zurück geben.. Das hat mit recht nichts viel zu tun..

    Kommentar von upsala007 upsala007upsala007

    Er sollte doch wohl gucken, wenn er vor dem richtigen Haus steht, weiß den Namen des Empfängers, da muss auch mal hinters Haus schauen!!!

    Zitat: "an der klingel und am briefkasten steht der name. ich wohne über einer kneipe der eingang der kneipe ist vorne an der strasse und der eingang zum haus ist über den hof zugänglich kein tor es ist einfach nur hinterm haus."

    Na, das ist aber nicht schwer zu finden. Der Bote darf auch nicht einfach vor dem Haus stehen bleiben, einmal gucken und wieder wegfahren. Und das ist ja wohl nicht selten, wenn in einem Haus ne Kneipe oder ein Geschäft ist, dass dann die Wohnungseingänge auf der Hausrückseite sind. Bei allem Verständnis für die oft sehr netten DHLer, aber auch da gibts schwarze Schafe.

    Kommentar von upsala007 upsala007upsala007

    Und schließlich sind kuwal999 auch unangenehme Kosten entstanden. Das kann sich jeder Zusteller bei einem Nachnahme-Paket wohl denken. Kuwal999 sollte bei der Post mal nach der Übernahme der Kosten fragen

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    Antwort von larry2010 larry2010

    am besten fragst du beim kneipenbesitzer, ob du ein schild an die eingangstür amchen kannst, das um die ecke der eingang ist oder bitte deinen vermieter, ob er ein schild am haus anbringen kann.

    bin letztes jahr auch einem zusteller begegnet, der nach einer arztpraxis suchte, aber sich dabei auf die hausnummer konzentrierte uns dabei das praxisschild übersah. dabei stand er vorm schild und eingang zur passage wo der eingang dann seitlich vom haus war

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    Antwort von bienemaja79 bienemaja79

    Vielleicht ist der DHL-Bote bisher wirklich davon ausgegangen das sich ausser der Kneipe nichts weiter in dem Haus befindet, das ist auch nur ein Mensch welcher nicht hellsehen kann... Vielleicht wäre ein entsprechnder Vermerk an der Kneipentür hilfreich für Boten. Alternativ kannst du auch in deiner Ampfängeradresse immer angeben wo genau das Paket abgegeben werden soll, vielleicht solltest du einfach mal "Hinterhaus" vermekren oder so was..

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