Hallo, ich hab gestern auf einer bekannten Internetplattform Teile für meinen PC bestellt. Ich habe Express-Versand gewählt und mir wurde gesagt, dass meine Bestellung heute (Samstag, den 28.1.) bis 12 Uhr ankommen würde. Erst vorhin, gegen 15 Uhr, bekam ich eine Mail, dass das Paket unterwegs sei & dass ich die Sendung verfolgen könne. Ok, hab ich mal gemacht & bin jetzt ein wenig verwirrt!
Datum/Uhrzeit --------------- Ort ----------------------- Status
Fr, 27.01.12 22:57 Uhr ---- HUB Staufenberg --- Sendung ist in der Umschlagbasis eingegangen
Fr, 27.01.12 23:01 Uhr ---- HUB Staufenberg --- Sendung hat die Umschlagbasis verlassen
Sa, 28.01.12 05:20 Uhr --- Dortmund ------------- Sendung ist beschädigt im Zustellstandort eingegangen
Sa, 28.01.12 11:39 Uhr --- Dortmund ------------- " -- "
Sa, 28.01.12 15:14 Uhr --- " -- " -------------------- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Das versteht ich jetzt alles irgendwie nicht :o Also, die Pakete sind beschädigt in Dortmund angekommen, okay. Danach keinen Status mehr und danach keinen Ort, aber widerum einen Status? Wie muss ich das verstehen?
Heute wird das ja wohl nichts mehr, oder? Und wie ich bereits am Anfang erwähnte, hab ich mich für Express-Versand entschieden, und die Paket hätte ja eigentlich schon seit einigen Stunden angekommen sein sollen! Da ich mal davon ausgehe, dass ich die Sendung (frühestens) erst Montag erhalten werde, kann ich dann die Express-Versandkosten verweigern und nur den Standart-Versand bezahlen ? (Nachnahme)
Brauche ganz dringend eure Hilfe (für die 2 Fragen/Probleme)!
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