philllippp92 Hallo, Ich habe vor wenigen Tagen eine Abholung bei DHL gebucht für ca 10 Euro (schon bezahlt). Da das Paket zu schwer ist um es selber abzusenden. Der Postbote sollte das Paket abholen, um 11 Uhr war der Postbote da, aber ich war nicht zuhause. Der Postbote hinterließ einen gelben Zettel im Briefkasten, darin steht:
"Wir haben sie nicht angetroffen, schicken sie ihre Sendung doch selber !!!"
Habe ich die 10 Euro jetzt umsonst gezahlt ??
Dea2010Dea2010
DU hast für 11 Uhr einen Termin gehabt und warst SELBER nicht anwesend?
Pech gehabt...da der Postbote den Termin eingehalten hast, bist du dein Geld los.
Investier doch das nächste Geld in ein Taxi, dann kriegst das paket auch zur Post!
Oder du lernst, deine Termine auch einzuhalten.
germanilsgermanils
http://www.dhl.de/content/de/de/paket/privatkunden/abholung.html
"Was passiert, wenn ich bei Abholung oder Zustellung nicht zu Hause bin?
Wenn Sie bei Abholung von freigemachten Sendungen nicht anzutreffen sind, ist ein erneuter Abholauftrag zu erteilen.
Bei Abholaufträgen, bei denen der Zusteller die Versandmarke mit zu Ihnen nach Hause bringt, wirft er diese in der Regel in Ihren Briefkasten, so dass Sie die Sendung in die nächste Filiale einliefern können.
Alternativ können Sie die Paketsendung auch in einer PACKSTATION oder PAKETBOX einliefern."
julchen1984julchen1984
Wenn es ein festvereinbarter Termin war dann hast du das leider umsonst gezahlt...
Sanni304 Ja hast du. War bei uns auch schon.
das war kein fester termin. ich wusste nicht wann der Paketbote kommt, da es nirgendwo angegeben war !!!
Du hast 10 EUR bezahlt und dafür kein Zeitfenster angegeben bekommen? Kannst Du mal bitte schreiben welcher Service das genau war? Die normale Abholung kostet 3 EUR, wenn Du ein Zeitfenster angibst (zwischen 8 und 13 Uhr oder 12 und 17 Uhr) 6 EUR.
es waren nicht genau 10 euro, ich habe bei dhl angerufen und es vereinbart, der mitarbeiter am telefon hat mir eben nicht mitgeteilt, wann er kommt.
Hast Du denn gefragt?! Und wie hast Du bezahlt am Telefon?