Frage von vandalsen 05.09.2012

DHL - ein packet ist verschwunden. was kann ich jetzt tun??!

  • Antwort von teuto47 05.09.2012
    1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

    Du musst einen Nachforschungsauftrag bei der Post stellen. Ob das alles so koscher ist. Sehr zweifelhaft hört sich das an.

  • Antwort von gierigeraffe 05.09.2012

    Was Du in "Mein Ebay " anklickst ist egal .Das ist nur Spielerei (außer bei dem ehemaligen Treuhandprojekt )

    Für mich klingt das nach schwerer Ausrede . Bei DHL kommen nicht drei versicherte Pakete von einem Absender auf einmal weg .

    Es hört sich so an , als ob der Verkäufer die verkaufte Ware noch nicht im laden hatte und sie erst nach deiner Zahlung beim Großhändler/Hersteller bestellt hat .

    Wissen tu ich das natürlich nicht , nur es macht halt den Anschein .

    Das machen viele knapp kalkulierende Internethändler .

    Das ist ja an sich nichts schlimmes ,nur sollte man das dem Kunden vorher sagen .

    Dazu passt auch , der Status von DHL . Er hat deine Lieferung da schon angemeldet , aber das Paket liegt noch leer bei ihm im Geschäft .

    Wieviel Tage hat er denn als Lieferzeit angegeben ?

    Poste doch mal den Link zum Artikel hier . Das ist erlaubt .

  • Antwort von dasPapu 05.09.2012

    Also wenn der Verkäufer dir eine Sendungsnr. geben konnte und das Paket tatsächlich verloren ging, kann er einen Nachforschungsantrag bei der DHL stellen und die suchen dann nach dem Paket bzw. erstatten Ihm das Geld wenn es nicht gefunden werden kann. Da er dies nicht gleich selbst erwähnt hat und angeblich drei andere Pakete mit verschwunden sein sollen, gehe ich mal davon aus das der Verkäufer dich aufs Kreuz legen will weil er entweder die Ware nicht auf Lager hatte oder dir evtl sogar garkeine zukommen lassen möchte aber dennoch Geld kassieren will ;-) Bei Überweisung hat man bei E-Bay leider keinen Käuferschutz. Wenn du weder Ware noch dein Geld wiederbekommst bleibt wohl nur eine Strafanzeige, Auftragsbestätigung und Überweisungsbestätigung hast du ja hoffentlich noch ;-)

    Ich würde Ihn erstmal auf den Nachforschungsantrag ansprechen, dann sollte aus dem Gespräch hervorgehen ob er dir nur Geld abnehemen will oder nicht. Wie gesagt diese Möglichkeit hat er definitiv. Arbeite selbst in nem Onlineshop und versenden mit DHL.

  • Antwort von Basti81 05.09.2012

    Pakete sind bei der Post bis 500€ Versichert bzw. stufenweise erweiterbar. Wenn es ein Händler ist dann muss der dir das Geld wiedergeben oder dir das Gerät zusenden. Wie er das dann mit der Post und der Versicherung macht ist nicht dein Problem. Nimm Ihn in Lieferverzug und er soll binnen der nächsten 14 Tage Liefern oder eben das Geld auszahlen.

  • Antwort von dsmog 05.09.2012

    Der Verkäufer muss sich darum kümmern, dass du die Kamera bekommst. Wenn sie bei der Post verschwunden ist, muss er sich darum kümmern, dass er das Geld von der Post zurückbekommt, da das Paket ja versichert ist.

    Du musst eigenltich nur warten und den Verkäufer fragen, wann denn endlich die Kamera kommt. Ansonsten bei Ebay melden, sollte er dich verarschen.

    Wenn du über Paypal bezahlt hast, bekommst du geld von Paypal zurück, wenn er dich verarscht.

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