Frage von Aslanxx, 63

Dauer des Erhalts einer Rechnung von Klarna?

Meine Frage ist, wie lange es üblich dauert, bis man die Rechnung von Klarna für eine Bestellung per E-Mail bekommt? Ich warte nun nämlich schon seit einigen Tagen und bin mir nicht sicher, ob da doch etwas schief gelaufen ist.

Antwort
von 04Garfield, 53

Ist bei mir unterschiedlich gewesen. Manchmal hatte ich die Ware noch gar nicht und hatte in meinen Mails bereits die Rechnung. Bei der letzten Bestellung kam die Rechnung ca. 1 Woche nach der Lieferung. Per Telefon und per Mail hatte ich leider keine Chance Kontakt auf zunehmen. Ich warte heute noch auf eine Antwort von KLARNA auf meine Mail!

Kommentar von Aslanxx ,

Ich hoffe das es bei mir nicht so weit kommt. Ansonsten werde ich wohl anrufen müssen. Danke dir 

Antwort
von KlarnaAB, Business, 47

Hallo Aslanxx, hallo 04Garfield,

die Rechnungen von Klarna erhalten Sie per E-Mail, per Post oder Sie liegt mit im Paket. Gerne schaue ich nach, wie wir Ihnen die Rechnung zugestellt haben. Melden Sie sich einfach bei mir unter hello@klarna.de mit Ihrem vollständigen Namen und der E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, falls Sie mich mit einer anderen E-Mail-Adresse kontaktieren.

Lieben Gruß

Tanja von Klarna

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