Darf mir die Telefongesellschaft über Jahre hinweg den Vertrag weiter aufzwängen?

Hallo zusammen, also nach meinem erneuten Anruf bei der Gesellschaft wurde ich diesbezüglich auf die AGBs verwiesen. Nach Prüfen der AGB´s kann ich nun sagen, dass dort nichts hinsichtlich des von mir geschilderten Problems zu lesen ist. Wie kann ich nun am besten vorgehen. Es bringt ja nicht viel, einen der Callcentermitarbeiter damit zu quälen. Die dürfen oder können ja nichts anderes aussagen...

Gruß

Ok, besten Dank an Euch soweit. 50 Euro zahle ich (un)gern, wenn es denn zumindest bei der alten Vertragsdauer bleibt.Ich probiers mal. Werd mal für Interessierte dann das Ergebnis posten...

Nein, der alte Vertrag läuft weiter. Es sei denn, der Anbieter kann keine Leistungen bei der neuen Wohnung erbringen. Wenn ein solches Angebot wie bei Dir kommt, würde ich an Deiner Stelle schreiben, dass Du aufgrund des neuen Vertrages zustimmst, dass mit dem Umzug der alte Vertrag ausläuft und Du damit keinen neuen Vertrag abschließen möchtest. Mal schauen, was die (bitte beliebiges Schimpfwort einsetzen) darauf antworten.

Es handelt sich doch lediglich um eine Adressänderung, die möglicherweise eine einmalige Bearbeitungsgebühr für die Umschaltung erfordert, aber keinen neuen Vertrag.

Die Umzugsgebühr ist schon berechtigt, das zwangsweise abschließen eines neuen Vertrages jedoch nicht.

Weise den Anbieter drauf hin, dass dein Vertrag gültig ist und du keinen neuen willst und er die Umschaltung vornehmen soll und Feierabend.

Zickt er, stelle ihn vor die Wahl der Kündigung oder Klage. Wobei - ich hätte längst gekündigt und mir einen anderen Anbieter gesucht. Gibts ja mittlerweile wie Sand am Meer.

Wenn der Laden seine Pflichten auch am neuen Wohnort erfüllen könnte, musst du die Frist einhalten. Ansonsten hast du ein außerordentliches Kündigungsrecht, etwa wenn du einen DSL-Vertrag hast und in eine Gegend ohne DSL umziehst.

Soweit meine Kenntnisse.