Ich habe zu Weihnachten einer Freundin ein Buch verschenkt, das sie schon hatte. Nun habe ich den Kassenzettel nicht mehr. Darf ich das Buch gegen einen Gutschein dennoch umtauschen innerhalb von 14 Tagen? Es ist noch eingeschweißt und hat noch den original Thalia-Preiskleber hinten drauf.
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Darf man Buchhandel-Ketten Bücher umtauschen ohne Kassenzettel?
Frage von
SchattenkindSchattenkind
SchattenkindSchattenkind
Antworten (5)
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1Antwort von
vanityfairvanityfair
Ich glaube nicht , dass dies geht. Probiere es trotzdem. Sage das du es als Geschenk bekommen hast und derjenige nicht mehr den Kassenzettel hat. Viel Glück :)
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0Antwort von
frizzyfrizzy
Das kommt auf die Gutmütigkeit der angestellten an, ein Recht auf Umtausch hast du nur mit Kassenzettel. Ich würde aber sagen, dass du mit der Bitte um einen Gutschein als Umtausch gute Chancen hast.
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0Antwort von o0Just4Fun0o
Umtauschen denke nicht. Aber dadurch das es noch eingepackt ist hmmm... muss man nachfragen ;)
Diese Frage
Es gäbe auch mit Zettel kein "Recht" auf Umtausch. Die meisten lassen aber mit sich reden, wenn man wirklich umtauscht und nicht einen Gutschein oder Geld möchte.