Darf man bei einer Zugverspätung einen teureren Zug ohne Aufpreis benutzen?
oder gibt es spezielle Bedingungen, wann man das machen kann?
Antworten
Ich habe am Freitag in der Freien Prsse gelesen, dass es bald möglich ist.Dann kann man ohne Nachzahlen in einen anderen Zug auch Inter city umsteigen, wenn Verspätung war.
im Moment nur gegen Aufpreis, aber es soll ja was geändert werden lt. Meldungen dieser Woche
Die Frage muß dahingehend präzisiert werden, ob damit gemeint ist, ob der erste Zug (Einsteigebahnhof) bereits eine "Eingangs-Bereitstellungs"-Verspätung hatte oder der Übergang beim Umsteigen auf eine weiterführende Verbindung länger als zum Beispiel 30 Minuten Zeitverzug mit sich bringt. Im ersteren Falle gilt, nur, wenn dann die gesamte Verbindung in Frage gestellt ist, kann schon da auf eine alternative Verbindung gewechselt werden ohne Zuschlag. Dies ist generell dann der Fall, wenn zum Beispiel mit Flugtickets nachgewiesen wird, daß der Zubringerzug zum Flughafen derart verspätet ist, daß man befürchten muß, den Flieger nicht mehr zu erreichen.
Bei Übergangszeiten von 5 Minuten zwischen den einzelnen Zugverbindungen beim Umsteigen sieht es schon anders aus, also die Übergangszeit von 20 oder 30 Minuten muß dann mit einkalkuliert werden. Ist diese Verbindung dann wegen Verspätung nicht zustandegekommen, darf man den eher eintreffenden alternativen Zug nehmen. Im Zweifelsfalle auf die Lautsprecherdurchsagen am Bahnsteig achten, bzw. am Informationsstand oder Servicepoint nachfragen. Bei bestimmten Verbindungen wird man im Zug bei Verspätungen schon auf den am Bahnsteig bereitstehenden "Connectionservice"-Beamten verwiesen. Allerdings für die Benutzung von "Thalys" oder damals "Metropolitan" oder anderen grenzüberschreitenden Verbindungen sind dabei meistens Einschränkungen für "Normalticketbenutzer" möglich.
Man muß auch noch zwischen Nah- und Fernverkehr unterscheiden. Oben Gesagtes bezieht sich auf den Fernverkehr. Hat die S-Bahn Verspätung, bin nur im Besitze eines Fahrscheins für ein paar Kilometer (ca. unter 50 Kilometer), habe ich leider keinen Anspruch darauf, den Zug der nächsthöheren Kategorie ohne Zuschlag zu benutzen.
Beim Kauf von Tickets gibt es ja auch die Auswahlmöglichkeiten: "Alle Verbindungen inclusive IC, ICE etc." oder "bestimmte Verbindungen". Habe ich halt nur das zumeist billigere Ticket "bestimmte Verbindung" gewählt, sollte ich nicht darauf spekulieren, mit der von vorne herein teurer zu wählenden Verbindung standardmäßig zu fahren.
Ich habe es schon öfters erlebt, dass dann am Bahnsteig über Lautsprecher die Freigabe des z.B. IC für verspätete oder ausgefallene Nahverkehrszüge verkündet wird.
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