Hallo
ich habe vor einem halben Jahr bei einem Stromanbieter ein Vertrag gemacht und musste gleich 560 € überweisen, Letzten Monat habe ich aber von der Grundversorgung eine Rechnung erhalten & daraufhin erfahren das ich garkeinen Vertrag gehabt haben soll die ganze Zeit.. Es kam raus das auf grund der falshen Zählernummer kein Vertrag zustande kommen konnte.
Nun habe ich soe vor 2 Wochen aufgefordert (telefonisch) die 560€ mir wieder zurück zu überweisen, sie meinten das werden sie tun.
Nun leider ist bis jetzt noch nichts überwiesen worden.
Meine Frage:
Kann ich selber denen eine Mahnung schreiben?
Lg
und ich bedanke mich jetzt schon
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