Darf ich DVD-Recorder auch bei anderem Media Markt zurückgeben?
Habe den DVD Recorder im Januar diesen Jahres gekauft und nun ist er kaputt. Eigentlich müsste noch Garantie drauf sein. Darf ich ihn in einen anderen Media Markt zurückgeben wo ich ihn gekauft hab?
Antworten
Ja,den kannst Du in jedem Mediamarkt zurückgeben.
generell schon. Mediamarkt macht das eigentlich immer. Wenn die dich zurückweisen sollten, dann schick das Gerät ein.
eigentlich ja. du must zehn euro fürs einschicken bezahlen.
moosmutzelchen am 8. November 2009 09:45 Wie bitte?
Bei einer Reklamation?!
Unverschämtheit!
Nein das stimmt nicht, die Garantie gibt Media markt nicht die Filia
Na klar.
Andernfalls müssten sie dir die Fahrtkosten zu dem Markt erstatten, bei dem du ihn gekauft hast - und das wollen die bestimmt nicht.
soweit ich weis, gibt es da keine schwierigkeiten, da die läden ja der selben kette angehören und somit das problem so oder so an die hauptfirma rangetragen wird..lg
flirtheaven am 8. November 2009 09:45 die läden haben aber alle unterschiedliche besitzer.
Ja klar, das ist doch ein Laden mit verschiedenen Filialen-übrigens auch Leergutscheine müssen immer eingelöst werden, nicht nur in der Filiale in der man das Leergut abgegeben hat.
flirtheaven am 8. November 2009 09:46 mediamarkt ist eine farnchisekette, die geschäfte haben alle unterschiedliche eigentümer.
Das hört man öfter, daß die Märkte, auch an einem anderen Ort als gekauft, Geräte zurücknehmen wenn Garantieanspruch besteht.
Solltest du ohne weiteres beim nächsten Markt abgeben könne. Media Markt hat meiner Meinung nach mit Abstand den besten Kundeservice, kaufe gar nicht mehr woanders..
ich weiß nicht, wie die mediamärkte es handhaben. rechtlich gesehen ist der mediamarkt zuständig, in dem du das gerät gekauft hast, da mediamarkt eben kein filialunternehmen ist sondern ein franchiseunternehmen. d.h. nahezu jeder mediamarkt hat einen anderen besitzer. der eine oder andere besitzt vielleicht auch mal zwei märkte, ist aber nicht die regel!
Auch Franchisenehmer sind ggf. der Marke "Media Markt" an sich verpflichtet und an enge Vorgaben gebunden.
Sollte sich einer weigern, einfach mal in der Zentrale nachhaken und durchblicken lassen, dass es noch andere Ketten gibt, bei denen mutmaßlich diese Probleme nicht bestehen und die sich über die rund 1500 EUR Umsatz, die und deine Familie pro Jahre generieren, sicher erfreut zeigen werden.
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