Frage von dawode, 45

Darf eine Werkstatt ebay Teile bestellen oder habe ich ein recht auf Orginalteile?

Meine Versicherung hat mir wegen Werkstatt Bindung eine Werkstatt zugewiesen der Kostenvoranschlag der Werkstatt liegt unter dem Von mir bei Audi erfragten Preis der Teile und ich habe nur die großen Teile angefragt. Kühlergrill Stoßfänger Schlossträger Kotflügel Re Xenon Re Nebelscheinwerfer Re

Allein hier komme ich auf 2750€ und die Werkstadt Hat 2600€ auf dem Kostenvoranschlag die müssen lackieren und einbauen von den Kleinteilen ganz abgesehen. Ich habe angst das die mir mein Auto zusammen pfuschen und gebrauchte Teile auf ebay kaufen.

Habe ich ein Recht auf Orginalteile oder zumindest Neuteile?

Vielen Dank im vorraus

David

Antwort
von TMB6Y, 18

In dem Gutachten steht ja was du für teile brauchst, hier wird eigentlich immer von Originalteilen bzw. Teilenummern geredet das heißt es müssen Originalteile verwendet werden. LG

Kommentar von dawode ,

Ich habe den Kostenvoranschlag noch nicht vorliegen ich bespreche ihn um 17 Uhr mit der Werkstatt. Ich war vom Preis schockiert weil ich mich im voraus bei Audi erkundigt habe um die groben Preise der großen Teile zu kennen.

Kommentar von TMB6Y ,

Es werden teilweise auch Träger unter dem Stoßfänger gewechselt etc. desweiteren muss der Lackierer + Material auch noch bezahlt werden ...Nicht zu vergessen die Arbeitszeiten das sind auch noch mal einige ZE. Grüße

Antwort
von Genesis82, 14

Die Werkstatt wird ganz klar keine gebrauchten Teile kaufen, weder bei eBay noch irgendwo anders. Es kann aber sein, dass nicht unbedingt Originalteile sondern sogenannte Identteile verwendet werden. Das sind Teile vom selben Hersteller wie das Originalteil, werden aber nicht unter dem Markennamen vertrieben. Bestes Beispiel sind z.B. Scheinwerfer, die von z.B. Hella produziert werden und als Originalteil mit dem Logo des Autoherstellers verkauft werden und als Identteil mit dem Logo von Hella. Das macht das Teil nicht schlechter, aber günstiger.

Zusätzlich rechnet die Werkstatt mit einem anderen Stundensatz mit der Versicherung ab, als ein "normaler" Kunde bezahlen würde und bekommt dafür von der Versicherung die Unfallschäden.

Da ich immer selbst entscheiden wollen würde, welche Werkstatt mein Auto nach einem Unfall repariert, lege ich keinen Wert auf die geringe Ersparnis bei der Versicherung, wenn ich denen die Werkstattauswahl überlasse. Du erkennst jetzt also auch selbst den Nachteil einer solchen Versicherung. Auch wenn das Auto vermutlich genau so gut repariert wird, wirst du immer dieses ungute Gefühl haben.

Kommentar von dawode ,

Mir war die Klausel nicht bekannt aber ich werde in Zukunft darauf achten.

Danke

Antwort
von KfzSVnrw, 8

Habe ich ein Recht auf Orginalteile oder zumindest Neuteile?

Du bekommst bzw. hast Ansprüche genau auf die Entschädigung, die du bei Vertragsabschluss vereinbart hast. Dazu musst du deinen Versicherungsvertrag mit den dazugehörigen AKB lesen. Darin steht genau, was bei einem Kaskoschaden gezahlt wird bzw. werden muss.

Ich habe angst das die mir mein Auto zusammen pfuschen

Dann hättest du besser keinen Vertrag mit Werkstattbindung abgeschlossen.

 

Kommentar von arouteder ,

Nach meiner Ansicht ist dieser Kfz-Versicherung Vergleich https://is.gd/6opxpMNYI der Beste. LG

Antwort
von Alexander Schwarz, 10

Wenn du einen Werkstatt-Tarif vereinbart hast, musst du in eine dir vorgegebene Werkstatt fahren. Diese Werkstätten unterliegen strengen Richtlinien, wo keine Billigteile verwendet werden dürfen. Diese Werkstätten verwenden Originalteile, nur werden diese gegenüber der Versicherung billiger abgerechnet, da die Versicherung diesen Werkstätten die Aufträge zuspielt, die die Werkstätten sonst nicht bekommen hätten, weil du zu Audi gegangen wärst. Somit haben bei eine Win-Win Situation. Du kannst über deine Versicherung die Leistungen der Werkstatt einsehen. Frage deine Schadenabteilung deiner Versicherung!

Antwort
von HalloHalloHi, 23

Eine Werkstatt bekommt die Teile vielleicht etwas billiger.

Ich glaube nicht, dass da irgendwer pfuscht. Die Werkstatt muss ja doch irgendwie gut sein, wenn sie dir die Versicherung vorschlägt, d.h. sie hatten mit der Werkstatt keine Probleme und schicken da viele Leute hin.

Vertrau einfach mal drauf, dass die das richtig machen. Wenn nicht, müssen sie es ja nachkorrigieren und Schadensersatz zahlen und und und.

Kommentar von dawode ,

Ich denke das es der Versicherung nur um Zahlen geht und nicht um gute Arbeit.

Kommentar von HalloHalloHi ,

Wenn sie mitgekriegt hätten, dass es viele Streitigkeiten wegen schlechter Arbeit gegeben hat (bei denen sie ja auch hineingezogen werden!), dann würden sie eine andere Werkstatt empfehlen :)

Kommentar von Genesis82 ,

die Versicherung empfiehlt die Werkstatt nicht, sondern schreibt sie regelrecht vor. Und da geht die Auswahl nicht danach, wie zufrieden die Kunden in der Vergangenheit waren, sondern welche Werkstatt in der jeweiligen Region das günstigste Angebot zur Reparatur macht. Da werden Rahmenverträge geschlossen, bei der die Werkstätten für die Laufzeit dieser Verträge feste Preise für die Arbeit und das Material festschreiben müssen. Außerdem muss die Werkstatt bestimmte Richtlinien einhalten, das betrifft z.B. die Ausstattung der Werkstatt oder das Bereithalten von Ersatzfahrzeugen für die Kunden.

Der Versicherung geht es einzig und allein ums Geldsparen und nicht welche Werkstatt die beste ist.

Kommentar von HalloHalloHi ,

Wenn es gerichtliche Auseinandersetzungen o.ä. wegen Schlechtleistung gegeben hätte, dann hätte die Versicherung das mitgekriegt und sicher eine andere Werkstatt als Partner gefunden. Denn Geldsparen ist das nicht, wenn andauernd mal wieder irgendein Problem auftaucht und die Versicherung gleich nochmal für eine Reparatur zahlen muss, wenn sich der Werkstattinhaber weigert.

Antwort
von Feuerherz2007, 22

Eine freie, nicht vertragsgebundene Werkstatt für eine oder mehrere Automobilmarken muss keine Original-Teile verbauen, die Gewährleistung ist trotzdem nicht gefährdet. Oft werden diese Teile vom selben Hersteller geliefert, wie die Originale, kommen aus der selben Fabrik.

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