Hallo,mein Bruder bekommt seit Tagen von seinem Konto prepaid Beträge von Vodaphone abgezogen,tägl so 15 euro gestern sogar 50 Euro...diese Nummer von D2 benutz er aber schon seit Jahren nicht mehr...und hat dies auch abgemeldet bei D2...Vodaphone meint die Kümmern sich aber nichts passiert,im Gegenteil die ziehen fleißig weiterhin Geld ab..Aber erst seit kurzem ...vorher war es nie der Fall...was tun?? kennt jemand so etwas und was dagegen tun,außer das Geld von der Bank zurückholen...
Antworten (6)
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3Antwort von
HusbandHusband
Einzugsermächtigung schriftlich widerrufen und mit Anwalt drohen für den Fall der Zuwiderhandlung
alle Beträge einzeln von der Bank zurückholen, dann muß Vodafon für jede Buchung die Rücklastschriftgebühr bezahlen
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1Antwort von
EvilEnteEvilEnte
sofern er denen keine einzugsermächtigung gegeben hat kann er die beträge von der bank zurückbuchen lassen.
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1Antwort von
AjamosAjamos
Ja,evtl. vorhandene Einzugsermächtigung zurücknehmen,mit der bank sprechen,das evtl. dieser Abbucher geperrt werden kann. Dein Bruder muss aber echt ne menge Geld aufm Konto haben,jeden Tag so viel abgebucht zu bekommen :-)
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1Antwort von
curafecurafe
einzugsermächtigung entziehen, am besten zum anwalt, verbraucherzentralle gehen, die helfen weiter
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1Antwort von Tilman
Da kann man keine Antwort geben, weil man nicht weiß, wer wann wie lange telefoniert hat. Und ganz einfach sofort (!!!!!!) bei Vodafone anrufen, was Sache ist!
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1Antwort von
FordPrefectFordPrefect
Das Geld zurückbuchen lassen, und Vodafone schriftlich auffordern, sämtliche Zahlungen seit der (hoffentlich belegbaren) Kündigung unverzüglich zuzüglich Bankzinsen zurückzuerstatten. Es kann auch sein, dass die SIM-Karte nie deaktiviert wurde, und jetzt jemand anderer munter auf der nicht gesperrten Karte telefoniert.
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danke für eure Antworten werde es meinem Bruder ausrichten