Frage von Gestiefelte, 21

Cerankochfeld mit 3-Kreisfunktion defekt oder nicht?

Mein Cerankochfeld von AEG ist noch keine zwei Jahre alt. Wenn ich bei der Platte mit der 3-Kreisfunktion nur das kleine oder mittlere Feld nutze, wird trotzdem der äußere Ring rot und heiß. Es befindet sich noch in der Garantie, AEG würde einen Techniker schicken und nun sagte mir dieser am Telefon, das sei "normal". Wenn er kommt und es ist unnötig, müsse ich seinen Einsatz zahlen. Was tun?

Antwort
von kuku27, 11

War es von Anfang an so? Nein? Dann hast den Beweis: es ist ein Fehler. Es ist ein Trick vom Elektriker bzw vom Auftraggeber dass sie sich den unbezahlten Einsatz sparen wollen.

Lass dich von solchen Anrufen nicht beirren und vertrau auf dich und dein Recht.

Kommentar von Gestiefelte ,

Nein, ich meine das war nicht von Anfang an so. Habe ja vorher gut 1,5 Jahre mit dem Gerät gekocht. Da habe ich mich noch gefreut, dass ich für meinen kleinsten Topf jetzt eine Herdplatte habe.

Kommentar von kuku27 ,

also hast du den Beweis dass es jetzt anders ist und dieses anders ist ein Defekt

Antwort
von PipapooPunktCom, 8

Bei Dreikreiszonen ist der äußerste Ring sehr schmal und es gibt keinen Isoring zwischen den Reihen wie beispielsweise bei Zweikreiszonen oder bei Bräterzonen. Das führt dazu das bei aufgeschalteten innenkreis+mittelkreis es so aussieht als würde auch der außenkreis glühen aber das sollte er normalerweise nicht. Man müsste schon einen deutlichen Unterschied nach dem zuschalten des dritten Kreises sehen.

Kommentar von Gestiefelte ,

Es wird eben auch heiß!

Antwort
von wollyuno, 16

ich vermute der schalter hat einen defekt

Kommentar von Gestiefelte ,

Wenn ich mehr als die kleine Platte will, muss ich per Touch auf dem Ceranfeld zuschalten.

Der große Ring kommt immer, egal was ich mache.

Meinst du diesen Schalter oder den Drehknopf, mit dem ich überhaupt die Platte einschalte?

Kommentar von wollyuno ,

kann beides sein,auf jeden fall muss das ding machen was du willst und nicht eigenmächtig etwas zuschalten

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