Frage von CelineMueller, 62

Call Now Vorschuss nicht möglich trotz unter einem 1,-€?

Hey, ich habe mir eine neue Prepaid Karte bei Vodafone gekauft und mit der alten Handynummer konnte ich immer wenn ich unter 1,-€ war, den Call Now Vorschuss (*123#) nutzen. Jetzt bin ich mit meiner neuen Prepaid Karte auch bei unter 1,-€ aber es steht immer da das ich den Service z.Z. nicht nutzen kann, aber wieso? Und gibt es eine Telefonnummer um dem Call Now Vorschuss zu buchen?

Antwort
von andie61, 47

Der kann erst genutzt werden wenn die Karte drei Monate aktiv ist und in der Zeit mindestens einmal 15 Euro Guthaben aufgeladen wurde,und es geht nur wenn es von Vodafone per SMS angeboten wird.

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Vodafone, 37

Nein, den Guthabenvorschuß bekommst du automatisch, wenn du mindestetens schon einmal Guthaben aufgeladen hast.

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