Frage von Nutellarose, 41

Buchungsbestätigung verloren Ich habe schon vor einigen Monaten ein Hotelzimmer gebucht. Durch einen Umzug ist sie mir abhanden gekommen. Was kann ich tun?

Antwort
von Schwoaze, 21

Ruf doch einfach an. Den Hotelnamen wirst ja wissen und den Ort auch. Die sollen Dir noch eine Bestätigung schicken. Ist kein großes Malheur!

Antwort
von Spassbremse1, 28

Wende dich an das Hotel/den Veranstalter und bitte um eine Zweitausfertigung.

Kommentar von Nutellarose ,

Das habe ich gemacht. Bisher kam da nichts. Ist zwei Wochen her.

Kommentar von Spassbremse1 ,

Nochmal nachfassen, wenn wieder nichts kommt per Einschreiben und Frist setzen. Danach musst du weiter sehen. 

Antwort
von Skibomor, 15

Anrufen???

Kommentar von Nutellarose ,

Hab ich und auch vorher schon eine Mail geschickt. Da kommt aber nichts.

Kommentar von adabei ,

Was haben sie denn am Telefon gesagt? Normalerweise sollte das kein Problem sein. Wahrscheinlich brauchst du nicht einmal eine schriftliche Bestätigung. Das Hotel hat das ja im Reservierungssystem gespeichert.

Antwort
von vonFalkenstein, 26

ruf im Hotel an od schreib ne mail, sie sollen dir eine neue schicken.

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