Ich habe ein Paket mit DBD verschickt, welches als Bruch angekommen ist. Was ist zu tun, und welche Erfahrung gibt es damit?
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Bruch bei einem DPD Paket.
Frage von
isigisi
isigisi Antworten (3)
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1Antwort von Wuschelindianer
Soweit ich weis, ist bei DPD jedes normal Paket bis ca. 500 Euro wert versichert. Du musst bei DPD anrufen - also genauer gesagt bei dem DPD-Depot wo Du es aufgegeben hast und melden, dass der Empfänger ein kaputtes Paket bekommen hat. Paketscheinnummer ist wichtig - da kann man dann im Lebenslauf des Paketes nachsehen. Jedes Paket bei DPD hat einen eigenen Lebenslauf und wird überall an welchen Stellen auch immer es durchläuft gescannt. Auch der Bruch müsste irgendwo dokumentiert sein. Ich hab das auch schon mal gehabt. DPD ist aber was diese Sache betrifft sehr kulant und auch gut und zuverlässig in der Abwicklung. ruf einfach an.
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whoknowswhoknows
du hättest eine versicherung dann abschließen müssen, ohne diese bist du dafü verantwortlich.
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Arwen45Arwen45
tja, dumm gelaufen, vermutlich hast Du es nicht bruchsicher verpackt und für den Inhalt haftest Du wohl selber
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Super danke! Diese Antwort ist kompetent. :-)