Hallo,
ein Freund hat die Brille meiner Mutter herunter fallen lassen, es ist nun ein 1,5 cm langer, sehr sichtbarer Kratzer auf der Brille. Die Gläser wurden komplett neu gemacht. Die alten wurden der Versicherung per Post zugesandt, diese haben die Bezahlung aber abgelehnt.
Insgesamt sind Kosten in Höhe von 1000 € für die neuen Gläser entstanden, kann man noch irgendetwas tun oder bleibt meine Mutter endgültig auf den Kosten sitzen?
Vielen Dank!
Hallo, den Schaden haben wir auch bei der Versicherung des Freundes eingereicht.
Ging aus deiner Frage nicht hervor - stell nächstes Mal deine Fragen genauer!