Ich habe seit Tagen einen sehr wichtigen Brief erwartet. Gestern war ein Benachrichtigungs-Zettel im Biefkasten. Es geht um ein Post-Ident-Verfahren das seit neuestem direkt beim Briefträger an der Haustür gemacht wird. In meiner Abwesenheit gab es nur die Benachrichtigung. Ich bin heute zur Post, aber der Brief ist unauffindbar, der Briefträger weiss nicht wo er sein kann. Was kann ich noch tun (außer den Mann erschießen...)
Antworten (5)
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3Antwort von
kimmokimmo
Postamt anrufen. Weitere Empfehlungen bekommst du von dort wenn nötig. Auch lokale Post alarmieren.
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2Antwort von
tradaixtradaix
Allgemeine Reklamationen im Einzelfall behandelt die Bundesnetzagentur nicht. Hierfür sind die verschiedenen Postdienstleister (Deutsche Post AG und andere private Anbieter) selbst zuständig, die in der Regel eigene Beschwerdestellen eingerichtet haben.
Schlichtung - Bei der Bundesnetzagentur ist eine Schlichtungsstelle für den Bereich Post eingerichtet. Diese kann vom Verbraucher zur Streitbeilegung angerufen werden, wenn Rechte aus der Post[-Universal]dienstleistungsverordnung [PUDLV] verletzt worden sind, insbesondere bei Verlust, Entwendung oder Beschädigung von Postsendungen.
http://www.bundesnetzagentur.de > Verbraucher > Post > Schlichtungsstelle für den Bereich Post
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0Antwort von RKHoes
Einen neuen Abrechnungscoupon zuschicken lassen, endweder durch Fax oder Internet herunterladen. Dann wird dein Ident-verfahren ausgeführt, wenn du mit einem gültigen Ausweis bei einer Postfiliale antrittst.
Diese Frage
den muß der Absender stellen