Frage von btc620, 66

Brief von h&m über guthaben. Kann jemand bitte helfen?

Ich habe heute einen brief von h&m bekommen worin steht das ich bei h&m guthaben hätte.Daruter ist eine tabelle mit vorher guthaben -17.00 & guthaben 31.01.16 -17.00. Darunter 'Ihr bewilligter Einkaufsrahmen für Monatsrechnung beträgt 400,00 & Ihr nicht genutzter Einkaufsrahmen beträgt 417,00. Was soll das heißen? Bitte helfen. Danke im Vorraus.

Antwort
von PrincessGaGaLis, 42

So wie die andere Antwort hier, würde ich dies auch verstehen. 

Ich hatte dort auch schon mal eine Gutschrift, da ich zu viel überwiesen hatte. Jedoch hatte ich nicht so einen Brief bekommen, wenn ich mich recht erinnere. 

Wenn du es ganz genau wissen möchtest, ruf doch einfach mal bei H&M an & frag nach. 

Antwort
von kidsmom, 52

Sowie ich es verstanden habe, hast du aus einer Rückbuchung/Rücksendung,,, eine Gutschrift über €17.-

Die Firma H&M gewährt dir über €400.- (Einkaufsrahmen) "Kredit". D.h. du kannst (ohne Vorauskassa) bis zu €400.- bestellen = einkaufen.

Nachdem du scheinbar die €17.- Gutschrift noch nicht eingelöst hast, = noch nichts Neues bestellt hast, ist das die dezente Aufforderung, du sollst bestellen.

Und du kannst in Summe €417.- bestellen.

Die €17.- hast du effektiv auf deinem Konto als Guthaben.

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