Frage von Seriouz88, 522

Bonitätsprüfung bei Vertragsverlängerung bei o2?

Bin wären ich bei o2 den Vertrag habe leider in die Schufa gekommen. Habe meinen Vertrag jetzt verlängert und ein neues Telefon bestellt, werden die eine bonitätsprüfung machen bei Bestandskunden? Der Bestellstatus steht auf Vorbestellung...

Antwort
von weblurch, 495

Bei der Telekom wird bei einer Vertragsverlängerung keine weiteren Abfragen gemacht. Schließlich kennt mich der Betreiber schon. Wenn du brav alle Rechnungen bezahlt hast und der Eintrag nicht von o2 kommt, sollte einer Verlängerung nichts im Wege stehen. 

Kommentar von Seriouz88 ,

Rechnungen wurden immer bezahlt, gab in den 2 Jahren nie Probleme mit Zahlungen. Jedoch bin ich ursprünglich von Base, wurde wie viele andere zu o2 geschoben. Wie es jetzt da ist weiß ich nicht.

Kommentar von Seriouz88 ,

ich habe das auf der offiziellen Seite gefunden.

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1195

Die Auftragsbestätigung bei Punkt 4 habe ich schon erhalten. jedoch schreiben manche das sie danach trotzdem abgelehnt wurden, da die Bonität erst geprüft wird wenn die Ware versandbereit ist. Das Handy ist auf Lager aber es steht noch "Vorbestellung" da wenn ich den Statur prüfe.

Auf einer anderen o2 Forumseite steht wiederum das die Bonität erst dann geprüft wird wenn das Handy Versendet wird....

Ich weiss nicht was ich glauben soll.

Antwort
von lillsister, 465

Steht bestimmt im neuen Vertrag der Vertragsverlängerung. Schau mal im "Kleingedruckten"

Kommentar von Seriouz88 ,

Habe die Verlängerung telefonisch gemacht, da die mir da extra eine Nr per Post zugesendet haben wo ich ein gutes Angebot bekommen habe. Das Handy ist sofort lieferbar laut der Webseite, jedoch steht dort noch Vorbestellung. War allerdings auch erst gestern wo ich den Vertrag verlängert habe

Kommentar von lillsister ,

dann ruf doch noch mal an und frag nach ;)

Kommentar von Seriouz88 ,

Habe heute im Chat mit einer Mitarbeiterin geschrieben. Sie meinte das mein Gerät auf den Versand wartet. Und auf die Frage ob die bonitätsprüfung schon durch ist sagte sie "wenn das Gerät auf den Versand wartet dann wird die Prüfung schon durch sein"......

Keine klare Antwort bekommen......

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