Bluetooth auf dem Laptop öffnet sich nicht? Wie aktivieren?

haaaallo:) ich hab auf meinem neuen Laptop ( Medion Akoya E1311) habe ich auch Bluetooth gefunden, und habe auch das Bluetooth Symbol auf meinem Desktopg platziert. Immer wenn ich dann das Programm starten will und es mit meinem Handy verbinden will, lässt es dich nicht öffnen? Was mach ich falsche? Und wie aktiviere ich Bluetooth, sodass ich mein Handy mit meinem Laptop verbinden kann? :)