Frage von LeoniePayne, 71

Blau.de rechnet mir geld für irgendein premium Dienst von Excelity?

Hallo brauche dringend Hilfe und zwar bekomme ich gerade jede zwei Wochen oder so eine SMS von der Nummer 1232111 und zwar steht da in dieser SMS : blau.de hat ihnen soeben 7.49 euro für die Nutzung des Premium-Dienstes von Excelity berechnet. Ich verstehe einfach nicht warum die alle zwei Wochen dass Geld abrechnen,Wie kann ich dass stoppen? Ich weiss nicht mal was dass ist? Und für was die des abbuchen.Vorallem achte ich jetzt sehr drauf seit es dass erste mal passiert ist dass ich immer Flugmodus an mache sobald ich aus dem Haus gehe und kein Welan habe.Es passiert aber trotdem.

Brauche dringend Hilfe!!!!!!! Danke schomal im Voraus :))))

Antwort
von timmy123timmy, 54

Hatte das selbe problem hast irgendwo ausversrhen ein abo abonniert musst es kündigen und wenn du ich glaube unter 16 bist kannst du auch klagen und musst nichts zahlen

Antwort
von ma273728, 52

Rufe sie doch an

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