Frage von ikarosx, 29

Blau.de Probleme mit blau-M?

Meine blau-M Flat wurde gestern auf ruhend gestellt. Habe heute 15 Euro aufgeladen und davon würden auch direkt 9.99 abgezogen. Mit wurde dann in einer SMS mitgeteilt dass blau-m erfolgreich verlängert wurde.Allerdings wird mir in der App und unter meinblau angezeigt dass ich zum aktivieren das Guthaben aufladen soll. Hab zwar schon den kundenservice kontaktiert allerdings kam noch nichts zurück

Antwort
von unpolished, 24

Heute ist Feiertag, daher wirst du da auch nichts erreichen. Ruf am Besten morgen da mal an und frag nach, wenn sich da an deiner Flat noch nichts geändert hat. 

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